Functiebeschrijving
In het kort: Je gaat contract- en leveranciersmanagement inrichten voor een nieuw SaaS-parkeermanagementsysteem, contractuele fases afronden, SLA’s en KPI’s beheren en zorgen voor een goede overdracht naar de beheerorganisatie.
Utrecht heeft jou nodig!
De gemeente Utrecht bevindt zich in de afrondende fase van de implementatie van een nieuw SaaS-parkeermanagementsysteem. Om de overgang van aanbesteding naar operationele dienstverlening succesvol te laten verlopen, zoeken wij een ervaren Contractmanager die zorgt voor een sterke contractuele basis én een soepele samenwerking met leveranciers. In deze rol ben jij de verbindende schakel tussen de gemeente, leveranciers en het implementatieprogramma. Je zorgt ervoor dat gemaakte afspraken niet alleen op papier kloppen, maar ook daadwerkelijk worden vertaald naar een goed functionerende dienstverlening.
Dit is je werk
Als Contractmanager ben je verantwoordelijk voor de afronding van de contractuele fase van de aanbesteding van het nieuwe parkeermanagementsysteem. Je richt het contract- en leveranciersmanagement in, bewaakt afspraken en zorgt ervoor dat de dienstverlening voldoet aan de afgesproken kwaliteitseisen. Je werkt nauw samen met het implementatieteam, leveranciers en de beheerorganisatie. Daarnaast zorg je voor een goede overdracht van het project naar de reguliere beheerorganisatie.
Je belangrijkste verantwoordelijkheden:
- Afronden van de contractuele fase van het aanbestedingstraject
- Opstellen, beoordelen en afstemmen van contractdocumenten
- Vertalen van contractuele afspraken naar operationele dienstverlening
- Inrichten en uitvoeren van contract- en leveranciersmanagement
- Opstellen en beheren van Service Level Agreements (SLA's)
- Opstellen en beheren van Dossier Afspraken en Procedures (DAP's)
- Monitoren van KPI's, prestaties en rapportages
- Organiseren en begeleiden van leveranciersoverleggen
- Bewaken van contractuele verplichtingen en gemaakte afspraken
- Adviseren van het programma en de behe.