Inside Sales

Inside Sales Sales Improvement Group • Full-time • Tilburg, North Brabant, Netherlands • 1d geleden Opleidingsniveau: MBO Carrièreniveau: Ervaren (> 2 jaar) Wij zoeken een zelfstandige Inside Sales met technische voelsprieten, die echt vanuit de blik van een Accountmanager met klanten bezig is. Je kent je klanten, volgt offertes actief op, ziet waar commerciële kansen liggen en denkt mee over hoe bestaande relaties verder uitgebouwd kunnen worden. Klanten rekenen op jou wanneer snelheid, betrouwbaarheid en technisch meedenken cruciaal zijn: bij een onderhoudsstop, een spoedlevering, een scherpe offerte of een klacht die direct opgelost moet worden. Kortom, allesbehalve een typische Inside sales rol in omgeving Tilburg. Functie informatie: In deze functie krijg je de verantwoordelijkheid over je eigen klantenportefeuille binnen een technische nichemarkt in industriële bevestigingsmaterialen. De opdracht is helder: niet alleen bedienen, maar ook bouwen. Slapende klanten activeren, upsell- en cross-sellkansen benutten, klanten sterker aan je binden en bijdragen aan behoud én groei. Je krijgt vrijheid, verantwoordelijkheid en vertrouwen binnen een hecht team waar eigenaarschap en commercieel initiatief echt gewaardeerd worden. Dit ga je doen - Bestaande klanten actief beheren, behouden en verder uitbouwen - Klantbehoeften scherp krijgen en vertalen naar passende oplossingen - Verloren business en slapende klanten in beweging brengen - Upsell- en cross-sellkansen signaleren en benutten - Offertes maken, opvolgen, nabellen en hercalculeren - Het volledige order-to-cashproces bewaken en acties uitzetten waar nodig - Orders, retouren, creditnota's en nabestellingen verwerken - Klantgegevens, certificaten en artikelinformatie bijhouden - Klachten en claims oplossen én verbeteringen inzetten voor de toekomst Over het bedrijf: Onze opdrachtgever startte vanuit een kleine werkplaats in Brabant en ontwikkelde zich van handelaar in sta...