Functiebeschrijving
Inside Sales Telecom & Ordermanagement
Uitdagende rol als Inside Sales Telecom & Ordermanagement. Wil je sterke klantrelaties opbouwen, sales ondersteunen en zorgen voor soepele processen? Dan is dit de functie voor jou.
Mijdrecht
40 uur
ICT Sales
Functie omschrijving
ls Inside Sales Telecom & Ordermanagement ben jij de professional die verantwoordelijk is voor het ondersteunen van de (sales)organisatie met het uitwerken en verwerken van klantvragen inclusief het opstellen van offertes/quotes en het verwerken van orders die binnenkomen via Sales. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor het proactief creëren van nieuwe leads voor onze Sales Consultants.
Tegelijkertijd bouw je sterke relaties op met de klantengroep van Advisor, waarbij je hun behoeften verkent en hen voorziet van advies op maat. Jouw missie? Het waarborgen van tevreden klanten en een soepel intern proces. Als spil tussen de verschillende afdelingen zorg je ervoor dat alle betrokkenen effectief samenwerken om onze doelen te realiseren.
Taken en verantwoordelijkheden: - Klantbeheer: Je beheert zorgvuldig een toegewezen klantenbestand, waarbij je proactief inspeelt op hun behoeften en wensen. - Strategische ondersteuning: Je biedt commerciële ondersteuning aan onze Sales Consultants. Samen werken jullie aan het opzetten, uitbreiden en onderhouden van relaties met zowel bestaande als nieuwe klanten. - Proactieve klantbenadering: Door actieve benadering en diepgaande behoefteanalyse bouw je sterke klantrelaties op en vertaal je deze in waardevolle oplossingen en diensten. - Offertes en opvolging : Je bent verantwoordelijk voor het opstellen en opvolgen van offertes, waarbij je nauwkeurig en efficiënt te werk gaat. - Klantgericht aanspreekpunt: Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je hen voorziet van relevante informatie en ondersteuning. - Data-Driven excellence: Door het nauwkeurig bijhouden van klantgegevens in ons CRM-systeem zorg je...