Functiebeschrijving
Als inside sales medewerker ben je het aanspreekpunt voor zowel de klant als de accountmanagers. Heeft de accountmanager een deal gesloten met een klant? Je bent na deze deal verantwoordelijk voor het gehele orderproces. Je zorgt voor een effectieve administratie en hebt goed contact met het salesteam. Daarbij ben ondersteun je ontwikkelingen en onderhoudt je het contact met de klant. Je werkt samen met je team voor vele klanten door heel Europa. Elk bedrijf heeft hierbij dan ook weer zijn eigen werkwijze. Je zorgt dat alles rondom lopende processen goed verlopen en bent verantwoordelijk voor het oplossen van eventuele problemen.
Functie-eisen:
- Je beschikt over een MBO+/HBO denkniveau;
- Je bent commercieel ingesteld en hebt kennis of achtergrond in: orderverwerking, verkoopondersteuning en verkoopbinnendienst;
- Je bent flexibel en kan nauwkeurig te werk gaan;
- Je hebt kennis van automatisering, en kennis van SAP systemen (pré);
- Je denkt graag mee om processen te verbeteren;
- Een goede beheersing van Nederlands en Engels in zowel woord als schrift;