Inside Sales Manager

Apply for this job As Inside Sales Manager within the Semicon business unit, you are responsible for managing and further professionalizing the international inside sales team. The role has a distinctly strategic character. The focus is not on working in operations, but on bringing structure, developing the team, and improving processes and performance. You will land in an environment where the basics are in place, but further safeguarding, standardization, and quality improvement are needed. You will take the lead in this and ensure a future-proof setup of the department. You manage an international team with staff in the Netherlands (3-4 FTE) and the United States (1 FTE). You also work closely with account management, supply chain, quality, and engineering. Within the role, you also play an active part in strategic key accounts, participating in regular meetings and being involved in project teams. You are responsible for monitoring progress, coordinating inside sales activities, and presenting status and results to internal and external stakeholders. You continuously liaise with internal and external stakeholders, including customers, suppliers, and international colleagues and sites, to ensure processes are well aligned and agreements are realized. The Semicon business unit operates in a dynamic market and works with a limited number of large, international customers who represent a significant portion of turnover. This requires structure, sharp stakeholder management, and consistent performance. • You are responsible for establishing and safeguarding a professional, scalable inside sales organization. • You lead the team and ensure clear guidance, ownership, and development of employees. The focus is on coaching, increasing independence, and creating accountability within the team. • You initiate and lead strategic improvement projects, focusing on process setup, pricing, and KPI management. • You monitor progress, set clear frameworks, and ensure results are achieved. • You establish a structured performance cycle with clear KPIs, periodic evaluations, and concrete follow-up. Think of lead times, response times, and order processing. • Commercially, you steer towards margin improvement, pricing strategy, and efficiency. • You take the lead in customer and quarterly reviews with international clients and ensure professional preparation and presentation of results. • Bachelor-level education and mindset. • You are a manager who brings structure and elevates teams to a higher level. You stand firm and know how to give direction in an environment where not everything has been worked out yet. • You have experience in inside sales, sales operations or a similar environment, and demonstrable experience in managing teams. • You also have experience in process optimization and working with KPIs and performance management. • You combine analytical ability with commercial insight and are able to translate improvements into concrete actions and results. • You feel comfortable in an international and technical environment and communicate effectively with various stakeholders. • Good command of Dutch and English; German is an advantage. • You are willing to travel internationally What do we offer? Market competitive salary of 1 month's salary Our core values We are Customer Driven We Grow and Learn We 2Connect with Care Ready to join?Let's 2Connect is a designer, developer, and supplier of innovative, custom-made interconnection solutions. With more than 800 colleagues across the Netherlands, Germany, Romania, the United States, and Hong Kong, we deliver smart and efficient solutions for customers worldwide. No challenge is too complex for us: special cables, customer specific (overmolded) connectors, assemblies, and cable harnesses are all part of our capabilities and portfolio. Specific (overmolded) connectors, assemblies, and cable harnesses are all part of specific (overmolded) connectors, assemblies, and cable harnesses are all part of our specific (overmolded) connectors, assemblies, and cable harnesses are all part of tailored solutions serve both OEM and ODM customers. Growth, responsibility, and connection are at the heart of who we are. Will you help build our future? How we hire You apply with your motivation and resume An intro meeting with HR and the hiring manager Meet the team and dive deeper into the role If we're both enthusiastic, you'll receive an offer Als Inside Sales Manager binnen de business unit Semicon ben je verantwoordelijk voor het aansturen en verder professionaliseren van het internationale inside sales team. De rol heeft een nadrukkelijk strategisch karakter. De focus ligt niet op meewerken in de operatie, maar op het aanbrengen van structuur, het ontwikkelen van het team en het verbeteren van processen en performance. Je komt terecht in een omgeving waar de basis aanwezig is, maar waar verdere borging, standaardisatie en kwaliteitsverbetering nodig zijn. Jij neemt hierin de regie en zorgt voor een toekomstbestendige inrichting van de afdeling. Je stuurt een internationaal team aan met medewerkers in Nederland (3-4 FTE) en de Verenigde Staten (1 FTE). Daarnaast werk je intensief samen met accountmanagement, supply chain, kwaliteit en engineering. Binnen de rol lever je tevens een actieve bijdrage aan strategische key accounts, waarbij je deelneemt aan periodieke overleggen en betrokken bent bij projectteams. Je bent verantwoordelijk voor het bewaken van voortgang, het coördineren van inside sales activiteiten en het presenteren van de status en resultaten richting interne en externe stakeholders. Je schakelt daarbij continu met interne en externe stakeholders, waaronder klanten, leveranciers en internationale collega's en locaties, om processen goed op elkaar aan te laten sluiten en afspraken te realiseren. De business unit Semicon opereert in een dynamische markt en werkt met een beperkt aantal grote, internationale klanten die een significant deel van de omzet vertegenwoordigen. Dit vraagt om structuur, scherp stakeholdermanagement en consistente performance. • Je bent verantwoordelijk voor het neerzetten en borgen van een professionele, schaalbare inside sales organisatie. • Je geeft leiding aan het team en zorgt voor duidelijke aansturing, eigenaarschap en ontwikkeling van medewerkers. Daarbij ligt de nadruk op coaching, het verhogen van zelfstandigheid en het creëren van accountability binnen het team. • Je initieert en leidt strategische verbeterprojecten, gericht op onder andere procesinrichting, pricing en KPI-sturing. • Je bewaakt voortgang, stelt duidelijke kaders en zorgt dat resultaten worden gerealiseerd. • Je richt een structurele performancecyclus in met heldere KPI's, periodieke evaluaties en concrete opvolging. Denk hierbij aan doorlooptijden, responstijden en orderverwerking. • Op commercieel vlak stuur je op margeverbetering, prijsstrategie en efficiëntie. • Je neemt het voortouw in klant- en kwartaalreviews met internationale klanten en zorgt voor een professionele voorbereiding en presentatie van resultaten. • HBO werk- en denkniveau • Je bent een manager die structuur aanbrengt en teams naar een hoger niveau tilt. Je staat stevig in je schoenen en weet richting te geven in een omgeving waar nog niet alles is uitgewerkt. • Je beschikt over ervaring in inside sales, sales operations of een vergelijkbare omgeving en hebt aantoonbare ervaring met het aansturen van teams. • Daarnaast heb je ervaring met procesoptimalisatie en het werken met KPI's en performance management. • Je combineert analytisch vermogen met commercieel inzicht en bent in staat om verbeteringen te vertalen naar concrete acties en resultaten. • Je voelt je comfortabel in een internationale en technische omgeving en schakelt effectief met verschillende stakeholders. • Goede beheersing van Nederlands en Engels; Duits is een pré We Grow and Learn We 2Connect with Care 2Connect is een ontwerper, ontwikkelaar en leverancier van innovatieve, op maat gemaakte interconnectie-oplossingen. Met meer dan 800 collega's in Nederland, Duitsland, Roemenië, de Verenigde Staten en Hongkong leveren wij slimme en efficiënte oplossingen voor klanten wereldwijd. Geen uitdaging is ons te gek: speciale kabels, klantgerichte (overmoulded) connectors, assemblages en kabelbomen behoren allemaal tot onze mogelijkheden en portfolio. Specifieke (overmoulded) connectors, assemblages en kabelbomen zijn allemaal onderdeel van onze op maat gemaakte oplossingen voor zowel OEM- als ODM-klanten. Groei, verantwoordelijkheid en verbinding staan centraal in wie wij zijn. Help jij mee onze toekomst te bouwen? Stuur je cv en een korte motivatie.