Inside Sales Coördinator

Jij weet hoe je commercie, techniek en leiderschap met elkaar verbindt. Als Inside Sales Coördinator zorg je voor een soepel verkoopproces én help je collega's iedere dag verder ontwikkelen. Een veelzijdige functie waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt en direct impact maakt. Wat ga je doen?Als Inside Sales Coördinator werk je voor onze opdrachtgever op het snijvlak van commercie, techniek en teamcoördinatie. Je bent verantwoordelijk voor het begeleiden van het volledige offerte- en orderproces en zorgt ervoor dat klanten snel en professioneel worden geholpen. Daarbij onderhoud je contact met klanten, leveranciers, productie en de buitendienst. Je beantwoordt technische vragen, adviseert over producten en bewaakt de voortgang van offertes, orders en klachtenafhandeling. Naast je operationele werkzaamheden stuur je de medewerkers van de Inside Sales-afdeling en het secretariaat dagelijks aan. Je ondersteunt de Inside Sales Manager bij de dagelijkse aansturing en coacht collega's in hun ontwikkeling. Ook signaleer je verbeterkansen binnen de afdeling en werk je actief mee aan het optimaliseren van processen. Dankzij jouw commerciële inzicht, technische affiniteit en coachende aanpak lever je een belangrijke bijdrage aan een efficiënte afdeling en een hoge klanttevredenheid. Jouw werkzaamheden - Coördineren van het volledige offerte- en orderproces; - Aansturen en begeleiden van de Inside Sales-medewerkers en het secretariaat; - Adviseren van klanten over producten en technische toepassingen; - Bewaken van offertes, orders en klachtafhandeling; - Intensief afstemmen met verkoop, inkoop, productie en andere afdelingen; - Signaleren en doorvoeren van procesverbeteringen binnen de afdeling; - Ondersteunen van de Inside Sales Manager bij de dagelijkse aansturing; - Opstellen en implementeren van verbetervoorstellen voor de afdeling Wat heb jij in huis? - Een afgeronde hbo-opleiding in een technisch-commerciële richting; - Minimaal 5 jaar ervaring in een commerciële.