Inside sales

Als Inside Sales Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je het verkoopproces van A tot Z. Je zorgt voor een optimale klantbeleving, houdt overzicht over lopende orders en werkt nauw samen met verschillende interne en externe stakeholders. Bedrijfsomschrijving Deze opdrachtgever is een internationale organisatie binnen de verlichtingsbranche. Met een breed assortiment aan innovatieve verlichtingsoplossingen, waaronder LED-technologie, armaturen en slimme lichtsystemen, bedienen zij klanten in diverse markten. Binnen de organisatie staat samenwerking centraal en wordt gewerkt in een informele omgeving met korte communicatielijnen. Omschrijving • Beheren van inkomende klantvragen via telefoon en e-mail • Zorgdragen voor een correcte verwerking en opvolging van orders • Bewaken van levertijden en informeren van klanten over de orderstatus • Uitwerken en opvolgen van offertes • Oplossen van klantvraagstukken en behandelen van klachten • Intensief samenwerken met accountmanagers en collega's van de salesafdeling in Nederland en België • Coördineren van logistieke processen met transporteurs en logistieke partners • Verwerken en onderhouden van klant- en ordergegevens in SAP en andere systemen Profiel van kandidaat • MBO+ of HBO werk- en denkniveau • Een technische achtergrond of affiniteit met elektrotechniek is een grote pré • 1 tot 2 jaar ervaring binnen customer service, sales support of een vergelijkbare functie • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal • Nauwkeurige en klantgerichte werkhouding • Stressbestendig, oplossingsgericht en organisatorisch sterk Aanbod • Salaris tussen €2.500 en €3.300 bruto per maand • Jaarlijkse bonusregeling • Pensioenvoorziening • Reiskostenvergoeding • Werkweek van 38,75 uur (08:30 - 17:00) • Mogelijkheid om 32 tot 40 uur per week te werken • Volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen een internationale organisatie