Inbound Medewerker Klantenservice

- Per plaats - Amsterdam Carrière - Randstad Groningen €23 32 uur MBO Gisteren Inbound medewerker klantenservice Randstad Salaris €23 Uren 32 uur Dienstverband Tijdelijk Werk locatie Groningen Opleidingsniveau MBO Branche Overheid/Non-profit RandStadInbound medewerker klantenservice Functieomschrijving Krijg jij energie van mensen helpen en communiceer je helder en vlot? Heb je al ervaring als klantenservicemedewerker? Dat is zeker mooi meegenomen! Maar ook zonder ervaring en mét de juiste motivatie ben je méér dan welkom. Lees dus snel verder! Voor gemeente Groningen zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers. Deze functie is voor minimaal een half jaar, met mogelijkheid tot verlenging. Je werkplek bevindt zich aan het Harm Buiterplein in Groningen. wat bieden wij jou - bruto uurloon van € 18,43 - € 23,99 - minstens een half jaar, grote kans op verlenging! - werken bij de gemeente Groningen - werken aan het Harm Buiterplein in Groningen - inbound klantenservice - De sollicitatiegesprekken zijn halverwege augustus wie ben jij Je kunt goed luisteren, samenvatten en doorvragen. Ook zorg jij dat je onder druk de kwaliteit van de gesprekken hoog houdt. Als persoon ben jij mensgericht, enthousiast en kalm. - klantenservice-ervaring binnen een KCC functie; - minimaal een mbo-4 diploma; - ervaring met verschillende computersystemen; - grote mate van zelfstandigheid. - Verplichte werkdagen zijn maandag, woensdag en vrijdag wat ga je doen "Op welke manier kan ik me inschrijven in de gemeente Groningen?". "Wanneer wordt het afval opgehaald in mijn wijk?". Als medewerker klantenservice beantwoord je telefonisch vragen van burgers voor gemeente Groningen. Aan jou de taak om de vraag achter de vraag te achterhalen en te schakelen met de juiste afdeling. Eerstelijns algemene vragen beantwoord je zelf, voor afdelingsspecifieke vragen verbind je door. Door de grote variatie aan vragen en mensen, heb jij een ...