Implementatiespecialist

Wie zijn wij? 1Travel biedt een complete ERP-oplossing voor reisorganisaties. Het bedrijf is ontstaan na het samengaan van 1TIS en TravelSpirit, die elk een eigen ERP-oplossing voor reisorganisaties hebben ontwikkeld. Meer dan 300 reisbedrijven en hun ruim 3000 medewerkers in Nederland en daarbuiten behalen grote voordelen in efficiëntie door het inzetten van onze oplossingen. Dat doen we al meer dan 20 jaar. Van touroperator tot zelfstandig reisagent, van pakketvakantie en groepsreis tot complexe maatwerkreis. Met onze modulair opgebouwde software hebben we een oplossing die past bij de wensen en het budget van elk reisbedrijf. Onze implementatiespecialisten implementeren stap voor stap modules die optimaal aansluiten op de bestaande bedrijfsprocessen en situatie. Een klant kiest uit software die we zelf hebben ontwikkeld, versterkt door een breed scala aan integraties met complementaire partners. Wij houden van persoonlijke en langdurige samenwerkingen: met onze klanten en partners, en met onze collega's. Wij zijn op zoek naar een implementatiespecialist (36-40 uur) die de implementatie van onze software bij reisbedrijven uitvoert, van inrichting tot livegang. Je draait zelfstandig je eigen trajecten en bent voor de klant een vast aanspreekpunt tijdens de implementatie. De meest complexe trajecten pak je samen op met de Implementation Lead. Wat zijn je belangrijkste verantwoordelijkheden? • Uitvoeren van implementatietrajecten bij reisbedrijven: van inrichting en configuratie tot livegang en overdracht naar Support; • Vertalen van de bedrijfsprocessen van een klant naar een passende inrichting van onze modules; • Aanspreekpunt voor de klant tijdens de implementatie: je bouwt vertrouwen op bij key users en projectteams; • Begeleiden en trainen van key users, zodat ze zelfstandig met de software kunnen werken; • Bewaken van planning, scope en kwaliteit binnen je eigen trajecten; knelpunten op tijd signalere...