Functiebeschrijving
logo NN Group
Verwijder uit favorieten Voeg toe aan favorieten Voeg toe aan favorieten
logo NN Group
Taal NL EN
Bedrijf logo Nationale Nederlanden
• Customer & Operations
• Onbepaalde tijd/Bepaalde tijd
• € 3.364 - € 4.485
• 36
Verwijder uit favorieten Voeg toe aan favorieten Voeg toe aan favorieten
We bieden je
• NS Business card, ook privé te gebruiken
• 13e maand en vakantiegeld
• 27 vakantiedagen en 3 Diversiteitsdagen
• Hybride werken
Waarom Nationale-Nederlanden
• Support +18 miljoen klanten
• Sterk Nederlands merk
• Inclusieve werkgever
• Werken aan vitaal Nederland
Wil jij impact maken bij een bank met stevige groei ambities? Bouw jij mee aan een stevige fundering waarin excellente klantbediening en intermediaire tevredenheid centraal staan? Wil jij dagelijks onze Hypotheek klanten, adviseurs en notarissen een 9+ klantbeleving bieden? ''Kom dan maar op met jouw expertise, onze support heb je!''
'
Wat je gaat doen
Als Hypotheken Specialist bij Beheer help je klanten met de complexe beheermutaties. Denk aan woningbehoud bij een scheiding, of overlijden of het omzetten van een lening om financieel in een betere situatie te komen. Jij helpt een adviseur en de klant consistent om bij ingrijpende gebeurtenissen te zorgen dat de woning financieel verantwoord in het bezit kan blijven.
Jij doet er alles aan om onze klanten iedere dag een 9+ klantbeleving te geven. Daarbij zorg je ervoor dat onze klanten financieel fit blijven voor nu én in de toekomst. En natuurlijk overtreffen we het liefst de verwachtingen!
• Je bent het aanspreekpunt vanuit Beheer voor adviseurs en je denkt mee met de adviseur om tot verantwoorde oplossingen in het klantbelang te komen
• Je voert wijzigingen door op bestaande hypotheken ontstaan door het verbreken van de relatie van klanten en je beoordeelt maatwerkzaken
• Je draagt je kennis over aan collega's en je controleert de werkzaamheden van andere collega's
• Je neemt verantwoordelijk en toont eigenaarschap om zaken tot een positieve afronding te brengen
• Je denkt actief mee hoe we onze processen kunnen verbeteren
Wat wij jou bieden
NN investeert in een inclusieve, inspirerende werkomgeving en in vaardigheden en competenties voor de toekomst. Daarbij passen arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij wat er vandaag nodig is én die rekening houden met de toekomst. Zo bieden we onze medewerkers de mogelijkheid het beste uit zichzelf te halen. Wij bieden jou:
• Salaris tussen € 3.364 en € 4.485 afhankelijk van jouw kennis en ervaring o.b.v. een 36-urige werkweek
• 13de maand en vakantiegeld, maandelijks uitbetaald bij je salaris
• 27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen en drie Diversiteitsdagen
• Een moderne pensioenregeling uitgevoerd door BeFrank
• Volop training- en opleidingsmogelijkheden
• NS Business Card 2e klas, waarmee je onbeperkt kunt reizen, ook privé. Reis je liever met eigen vervoer? Declareer dan je kilometers.
• Thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek
Wat je meebrengt
• Je bent in bezit van minimaal de WFT Basis, Hypothecair Krediet en WFT Vermogen
• Je hebt (werk)ervaring op het gebied van het beoordelen van hypotheken
• Je streeft als individu en als onderdeel van het team naar maximaal werkgeluk
• Goede communicatieve vaardigheden zowel telefonisch als op schrift
• In staat om jezelf continu aan te passen en veranderen te omarmen
• Een proactieve werkhouding waarbij je het lef hebt om zaken bespreekbaar te maken
Met wie je werkt
Je gaat samenwerken binnen een team van circa 25 collega's op de afdeling Beheer. Samen met de collega's behandel je cases vanaf het aanvraagmoment tot het verwerken van de mutatie.
Heb je vragen?
Voor vragen over het sollicitatieproces kan je terecht bij , Corporate Recruiter via ..
Stel je vraag aan Chantal Verhagen
Bij NN geloven we dat onze kracht ligt in het omarmen van de volledige diversiteit van de mensheid. We erkennen en waarderen ieders uniciteit en bijdrage, wat ons in staat stelt om te groeien: als individu, als team en als organisatie.
Diversiteit, Gelijkheid en Inclusie zijn verankerd in onze cultuur, die wordt geleid door onze kernwaarden: care, clear en commit. Deze waarden helpen ons om een werkomgeving te creëren waarin iedereen zich welkom, gerespecteerd en trots voelt om deel van uit te maken.
Impressies
Onze kantoren zijn 100% circulair gerenoveerd. Zero waste, maar zonder concessies te doen aan het ontwerp.
Decorative image Decorative image
Onze in-house 'event space' is hét creatieve centrum voor het delen van kennis.
Decorative image Decorative image
Bij NN werken we hybride. Samen met jouw team bepaal jij waar en wanneer je werkt.
Decorative image Decorative image
'Ýou Matter', dat is onze merkbelofte.
Decorative image Decorative image
Het kantoor is een ontmoetingsplek, met ruimte om te brainstormen en samen te werken.
Decorative image Decorative image
Ons hoofdkantoor ter gelegenheid van het event: 'Den Haag Stad Escher' in 2023.
Decorative image office building Decorative image office building
Wij delen dit graag met elkaar.
Decorative image Decorative image
Wij geloven in de kracht van kunst en zijn trotse partner van het Mauritshuis.
Kan ik je ergens mee helpen?
Chantal Verhagen
Recruiter
Send email to Chantal Verhagen
Eerste stap sollicitatieproces
Aanbieding geaccepteerd? Gefeliciteerd! Om alles ook administratief goed te regelen starten we de pre-employment screening en sturen we jouw arbeidsovereenkomst toe.
Verwijder uit favorieten Voeg toe aan favorieten Voeg toe aan favorieten
• Den Haag
• Customer & Operations
• Onbepaalde tijd/Bepaalde tijd
• Hybride
• € 3.891 - € 5.188