Huurincasso Medewerker Woningcorporaties

Huurincasso Medewerker Woningcorporaties Functieomschrijving Als medewerker huurincasso via Steingoed zorg jij ervoor dat huurachterstanden niet alleen worden opgelost, maar vooral worden voorkomen. Jij bent iemand die financiële scherpte combineert met menselijkheid. Want achter elke achterstand zit een verhaal, en jij weet hoe je dat gesprek op de juiste manier voert. Je werkt bij woningcorporaties in een maatschappelijk speelveld waar geen dag hetzelfde is. De ene dag voer je een stevig maar respectvol gesprek met een huurder over een betalingsachterstand, de andere dag werk je samen met schuldhulpverlening of bewindvoering om een duurzame oplossing te vinden. Jij houdt het overzicht, brengt rust en zorgt dat afspraken worden nagekomen. Wat ga je doen? In deze functie ben jij verantwoordelijk voor het volledige proces rondom huurincasso. Je signaleert achterstanden vroegtijdig en onderneemt actie voordat situaties escaleren. Je combineert administratief werk met persoonlijk contact en weet precies wanneer je moet doorpakken en wanneer je juist moet meebewegen. Jouw werkzaamheden: • Signaleren en opvolgen van huurachterstanden in een vroeg stadium • Voeren van gesprekken met huurders (telefonisch en schriftelijk) • Trekken en bewaken van betalingsregelingen • Samenwerken met schuldhulpverlening, bewindvoerders en externe partners • Voorkomen van escalaties zoals incasso of huisuitzetting • Administratief verwerken en bijhouden van dossiers • Afstemmen met collega's van sociaal beheer en verhuur • Meedenken over verbeteringen in het incassoproces • Ondersteunen bij complexe casussen en sociaal-financiële problematiek Wie ben jij? Je bent iemand die stevig in zijn of haar schoenen staat en niet terugdeinst voor lastige gesprekken. Tegelijkertijd heb je gevoel voor mensen en kun je goed inschatten wat een situatie nodig heeft. Wat neem je mee? • Mbo+/hbo werk- en denkniveau • Ervaring met huurincasso, debiteurenbehee...