Housekeeping Manager | Highland Group - Highland Group

Houd jij het overzicht over zes unieke hotels?Bij Highland Group draait alles om gastvrijheid, kwaliteit en aandacht voor detail. Als familiebedrijf beheren wij zes boutique hotels in het centrum van Amsterdam, ieder met een eigen karakter en doelgroep. Onze housekeeping voeren wij volledig in eigen beheer uit, omdat wij geloven dat kwaliteit begint bij onze mensen.Voor de verdere professionalisering van onze organisatie zoeken wij een Housekeeping Manager die het overzicht bewaart, kwaliteit borgt en onze housekeepingteams helpt groeien. Jouw rolAls Housekeeping Manager ben jij verantwoordelijk voor de organisatie van de housekeeping over zes locaties. Je bent niet degene die de dagelijkse operatie op één locatie aanstuurt; Jij bent degene die het grotere geheel bewaakt.Je verdeelt je tijd over onze hotels, signaleert waar ondersteuning nodig is, bewaakt de kwaliteit en zorgt ervoor dat processen, planning en personeelsbezetting optimaal op elkaar aansluiten.Je weet prioriteiten te stellen, schakelt gemakkelijk tussen verschillende locaties en behoudt ook tijdens drukke dagen het overzicht.Wat ga je doen?In deze functie ben je verantwoordelijk voor het verder ontwikkelen en bewaken van onze housekeepingorganisatie. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Het bewaken van de kwaliteit van de housekeeping binnen alle zes hotels. - Het analyseren van prestaties aan de hand van Sweeply, schoonmaaktijden, kwaliteitscontroles en rapportages. - Het herkennen van medewerkers die uitblinken én medewerkers die extra begeleiding nodig hebben. - Het trainen, coachen en ontwikkelen van housekeepingmedewerkers zodat ieder team kwalitatief sterk blijft. - Het voeren van sollicitatiegesprekken samen met de locatiemanagers en zorgen voor een zorgvuldig inwerktraject van nieuwe collega's. - Het bewaken van de personeelsbezetting, roosters en budgetten in samenwerking met de backoffice. - Het beheren van de voorraad schoonmaakmaterialen op alle locaties. - Het opstellen en bewa