Helpdesk Medewerker Klantenservice

Aanmelden op Uitzendbureau.nl Helpdesk Medewerker Klantenservice Start People Nijverdal 2.500 tot uur Status Open Solliciteer op de website van het uitzendbureau Wat wij vragen Opleiding Er is geen minimale opleiding vereist Talen - Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris € 2.500 tot € 3.000 Uren 32 tot 40 uur per week Dienstverband fulltime Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Als Helpdesk Medewerker Klantenservice draag je bij aan een positieve klantervaring door het bieden van professionele en vriendelijke ondersteuning. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en helpt hen met uiteenlopende vragen over facturen, aanvragen, opzeggingen enzovoort. Of het nu gaat om abonnementsvragen of een factuur, jij zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen. Met jouw klantgerichte houding en oplossingsgerichte aanpak speel je een belangrijke rol in het behouden van tevreden klanten. Wat je gaat doen: - Beantwoorden: van 1e- en 2e-lijns klantvragen via telefoon en e-mail - Signaleren: en doorzetten van technische meldingen naar de juiste afdeling - Administreren: van klantverzoeken en wijzigingen in het systeem - Ondersteunen: het bieden van passende oplossingen Wat we je bieden - Salaris tussen €2.500,- en €3.000,- bruto per maand. - Tijdelijk contract met uitzicht op een verlenging. - Beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week. - 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen. - Reiskostenvergoeding en gratis parkeergelegenheid. - Mogelijkheid tot wekelijkse uitbetaling. Functie-eisen We zoeken een klantgerichte en leergierige Helpdesk Medewerker Klantenservice die energie haalt uit het helpen van klanten en het oplossen van problemen. - MBO 3 werk- en denkniveau. - Ervaring met klantcontact. - Uitstekende beheersing van Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk. - Beschikbaar voor 32-40 uur per week. - Communicatief sterk en oplossingsgericht. Over het bedrijf Gevesti...