Head of Operations – Multi-Site Hospitality

Twintig locaties, één landelijke operatie en volledige verantwoordelijkheid voor resultaat, teams en gastbeleving. Als Head of Operations ben je eindverantwoordelijk voor de algehele operatie van circa 20 locaties binnen een toonaangevende organisatie in leisure en hospitality. Je geeft leiding aan de Areamanagers, bewaakt operationele standaarden en stuurt op resultaat, budgetten en gastbeleving. Je schakelt moeiteloos tussen strategie en operatie, bent zichtbaar op de locaties en zorgt dat processen, prestaties en teams continu verbeteren. Daarnaast ontwikkel je sterke managers en creëer je eigenaarschap binnen de organisatie. Jij speelt een sleutelrol in de verdere groei, professionalisering en ontwikkeling van de organisatie. Klinkt dit als de rol voor jou? Ik kom graag met je in contact! Jouw werkzaamheden als Head of Operations zijn: • Verantwoordelijk voor de operationele prestaties en resultaten van alle locaties; • Processen, kwaliteit, service en veiligheid continu verbeteren en borgen; • Areamanagers coachen, inspireren en laten groeien; • Verantwoordelijk voor opstellen van budgetten, personeelskosten en financiële doelstellingen; • Prestaties monitoren, bijsturen waar nodig en kansen voor verbetering signaleren; • Samenwerken met interne teams en leveranciers om maximale resultaten te realiseren. Als Head of Operations inspireer en ondersteun je locatiemanagers om resultaatgericht te werken: • Je hebt HBO/WO werk- en denkniveau en 5-10 jaar ervaring in een multi-site operatie binnen leisure, hospitality, retail of entertainment; • Je bent sterk in opstellen van budgetten, operationele performance en managementrapportages; • Je bent een coachende leider die managers beter maakt, durft te confronteren en teams meeneemt in verandering; • Analytisch sterk, vaardig met dataverwerkingstools zoals Excel, en bekend met audits, compliance en verzuimbegeleiding; • Vloeiend in Nederlands en Engels, met ervaring in (food)retail, leveranciers en contractafspraken als pré. Voor deze functie ligt het salaris rond €6500 bruto per maand, op basis van een 39-urige werkweek. Daarnaast is er een aantrekkelijke bonusregeling, waar ik je graag meer over vertel in een persoonlijk gesprek. Je krijgt een leaseauto, laptop en smartphone, werkt met veel autonomie en hebt directe zichtbare impact binnen 20 locaties.  Hoe nu verder? Binnen vier werkdagen laten wij je weten of je in aanmerking komt voor de positie. We plannen een kennismakingsgesprek in, digitaal of live. In dit gesprek informeren we jou zo volledig mogelijk over de vacature, het bedrijf en het vervolg van de procedure. In overleg met jou introduceren we je bij onze opdrachtgever om je vervolgens te blijven begeleiden in het sollicitatieproces. De Independent Recruiters Groep beschikt over een groot team met gespecialiseerde recruiters. Iedere recruiter heeft een zeer sterke focus op zijn eigen vakgebied. Hierdoor zijn zij de ideale sparringpartner voor zowel de kandidaat als de opdrachtgever.