Head of IT / IT Manager 2

Need Staffing logo Head of IT / IT Manager 202607A296 Den Haag 40 uur 3 maanden €110 - €:00 Head of IT | NEO NL (Ministerie van Economische Zaken en Klimaat) Locatie: Den Haag Opdrachtgever: Ministerie van Economische Zaken en Klimaat (EZK) - NEO NL Functie: Head of IT Dienstverband: Interim / ZZP Over de opdracht Voor NEO NL , een organisatie waarin Nederland werkt aan de toekomst van duurzame kernenergie, zijn wij op zoek naar een ervaren Head of IT . Als Head of IT ben je eindverantwoordelijk voor de inrichting, aansturing en verdere professionalisering van de IT-dienstverlening. Je vervult een sleutelrol in het opbouwen van de IT-regieorganisatie en zorgt ervoor dat de dienstverlening betrouwbaar, toekomstbestendig en optimaal aansluit op de behoeften van de organisatie. Je bent verantwoordelijk voor de regie over de volledige IT-dienstverlening, waarbij een belangrijk deel van de dienstverlening wordt geleverd door externe leveranciers. Je bewaakt de kwaliteit, continuïteit en prestaties van de IT-services en bent de verbindende schakel tussen de organisatie en haar serviceproviders. Wat ga je doen? Als Head of IT ben je verantwoordelijk voor: - Eindverantwoordelijkheid voor de IT-dienstverlening binnen NEO NL. - Regie voeren op de volledige end-to-end IT-dienstverlening. - Aansturen en coördineren van externe IT-serviceproviders. - Inrichten, verbeteren en professionaliseren van service-managementprocessen volgens USM. - Organiseren en voorzitten van periodieke service reviews met interne stakeholders en leveranciers. - Bewaken van de continuïteit, kwaliteit en prestaties van IT-services. - Signaleren van risico's, knelpunten en afhankelijkheden en initiëren van structurele verbeteringen. - Regie voeren op incident-, problem-, change- en service request-processen. - Opstellen van rapportages over serviceperformance, compliance, risico's en verbeteracties. - Vertalen van organisatiewen...