Guest Support Specialist

Strikt noodzakelijk Leveranciers Teamtailor Analyses Leveranciers Teamtailor Marketing Servicekantoor · Servicekantoor Guest Support Specialist We reageren meestal binnen een week GUEST SUPPORT SPECIALIST | €2.941 - €3.466 | 32 - 40 uur | RCE Servicekantoor | Amstelveen | snel een vast contract Ben jij gastvrij, servicegericht en krijg je energie van persoonlijk contact? Zorg jij ervoor dat gasten snel, vriendelijk en professioneel worden geholpen? Dan zijn wij op zoek naar jou als Guest Support Specialist Wat bieden we jou? · Een bruto maandsalaris tussen €2.941 en €3.466 op basis van 40 uur · Snel een vast contract. · Een veelzijdige functie binnen een ambitieuze en groeiende organisatie · Volop groeikansen binnen RCE · Iedere dag een gratis lunch op kantoor , jaarlijks een groot personeelsfeest , korting op een sport abonnement en nog veel meer Wat ga jij doen? Als Guest Support Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Je zorgt ervoor dat reserveringen, vragen en verzoeken snel, zorgvuldig en gastvrij worden afgehandeld. Je hebt dagelijks contact met gasten via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen en bent een belangrijke schakel tussen onze gasten, restaurants en collega's binnen het servicekantoor. Dankzij jouw gastvrije en professionele aanpak voelen gasten zich welkom, gehoord en geholpen. Je houdt je onder andere bezig met: · Verwerken en beheren van (groeps)reserveringen in het restaurant · Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen · Adviseren van gasten over onze restaurants, arrangementen en mogelijkheden · Verwerken van wijzigingen en administratieve werkzaamheden, waaronder facturatie · Signaleren van commerciële kansen en deze delen met de juiste collega's · Bewaken van de bereikbaarheid en kwaliteit van de gastcommunicatie · Zorgdragen voor een snelle en nauwkeurige afhandeling van aanvragen · Bijdragen aan een optimale gasttevr...