Gastenservice Medewerker

Werken bij Van Hoorne • Over ons • Werken bij de Avonturenboerderij • Werken bij Familie Resort Molenwaard • Werken bij Van Hoorne Studios Werken bij Van Hoorne Gastenservice medewerker Aantal uur en contractvorm: 35 Parttime, Fulltime Per: In overleg Vakgebied: Gastenservice Bedrijf: Familie Resort Molenwaard Maak jij samen met je team elke gastbeleving onvergetelijk? Van Hoorne Studios heeft 5 jaar geleden Familie Resort Molenwaard in Ottoland geopend. Een volledig gethematiseerde en fantasierijke bestemming voor families met jonge kinderen, waar onze gasten in de beleveniswereld van Fien & stappen. Binnen deze bijzondere omgeving speelt Gastenservice een belangrijke rol in de totale gastbeleving. Krijg jij energie van het helpen van gasten en zorg jij ervoor dat iedereen zich direct welkom voelt? Als gastenservice medewerker ben jij hét aanspreekpunt van ons Familie Resort. Of het nu gaat om een warm welkom, een vraag of een oplossing; jij regelt het. Je staat in contact met gasten via de balie, telefoon, mail en chat en zorgt ervoor dat hun verblijf van begin tot eind soepel verloopt. Dankzij jouw service en aandacht maakt het voor gasten écht het verschil in hun beleving tijdens een verblijf op Familie Resort Molenwaard. Jouw hoogtepunten op een dag • Je bent het visitekaartje van ons Familie Resort en verzorgt een warm welkom en fijn verblijf • Verzorgen van check-ins en check-outs van gasten • Je regelt de administratie rondom verblijven en boekingen • Je helpt gasten aan de balie, telefoon, mail en chat • Je denkt in oplossingen en helpt gasten snel en vriendelijk verder • Je draagt bij aan een ultieme gastbeleving • Je zorgt voor een nette en georganiseerde werkplek • Je bent gastgericht en denkt in oplossingen • Gastvrijheid staat bij jou voorop en je zorgt ervoor dat iedere gast zich welkom voelt • Je bent communicatief sterk, positief ingesteld en werkt graag in een team • Je neemt gasten mee in de wereld van Fien & • Je bent 35 uur per week beschikbaar • Je bent flexibel inzetbaar, ook in de avonden, weekenden en vakanties Wat bieden wij jou? • Een professionele werkomgeving binnen een uniek park • Een marktconform salaris (loonschaal 4 - op basis van ervaring), reiskostenvergoeding en vakantiegeld • Toegang tot de 'Ik hoor erbij'-pas met aantrekkelijke kortingen en voordelen • Een betrokken en collegiaal team met een gezellige en fijne werksfeer.