Frontofficemedewerker

ANNO Stadsmuseum Zwolle zoekt een: Frontofficemedewerker (20 - 24 uur) Jij bent het eerste gezicht van ANNO. Of iemand nou komt voor een tentoonstelling, een activiteit of gewoon nieuwsgierig binnenloopt: jij helpt ze op weg met een glimlach én met goede informatie. De functie Als frontofficemedewerker ben jij het eerste gezicht van ANNO. Je ontvangt bezoekers met een glimlach en helpt ze op weg met informatie over tentoonstellingen, activiteiten en het programma en ook met tips over Zwolle. Je beantwoordt vragen aan de balie, per telefoon en via mail, regelt kassa en ticketing. Ondertussen zorg je dat de museumvloer en het Toeristisch Informatiepunt (TIP) er verzorgd en uitnodigend bij staan. Je draait mee in het dagelijkse ritme van het museum: samen met het vrijwilligers open je ANNO en sluit je aan het einde van de dag af. Je werkt veel samen met vrijwilligers: je begeleidt ze op de vloer, helpt bij het inwerken en bent een toegankelijk aanspreekpunt. Ook houd je een oogje in het zeil bij de technische voorzieningen (schermen en andere faciliteiten) én bij de museale collectie en presentatie; je signaleert storingen of bijzonderheden en onderneemt actie als er iets niet werkt of aandacht nodig heeft. Jij schakelt soepel tussen bezoekers, collega's en vrijwilligers en houdt het overzicht, ook als het druk is. Wat breng je mee? • Je bent oprecht gastvrij, contactgericht en geïnteresseerd in je medemens. • Je herkent jezelf in onze waarden: open, nieuwsgierig en ondernemend. • Je kunt zelfstandig werken en neemt initiatief. • Je bent digitaal vaardig en handig met systemen (zoals kassa/ticketing). • Je woont in Zwolle of in de directe omgeving. ANNO is geopend van dinsdag t/m zondag tussen 10:00 en 17:00 uur en incidenteel op andere tijden. Samen met je collega's werk je in een rooster, dus ook in weekenden en bij activiteiten. Wat bieden wij? Je krijgt een uitdagende en afwisselende baan in een dynamische, prettige werkomgeving, met werktijden die we in overleg afstemmen. Je werkt op een monumentale, levendige plek midden in de Zwolse binnenstad. ANNO is een kleine, gedreven organisatie met een informele sfeer, je werkt in een betrokken team waarin jouw ideeën meetellen. We bieden je een contract van 20-24 uur per week (in overleg) en een brutosalaris tussen € 2.614 en € 3.111 op basis van fulltime (Museum CAO, schaal 4). ANNO Stadsmuseum Zwolle vertelt het verhaal van Zwolle en haar inwoners. We maken, samen met de inwoners van de stad, het karakter van de stad zichtbaar: van het verleden tot nu, en met een blik op de toekomst. Onze missie is om een brug te zijn tussen bewoners van nu, toen en straks, met verhalen en programmering die laagdrempelig zijn, maar wel inhoud hebben. Contact en reageren: Voor vragen kun je contact opnemen met , : , . Reageren kan tot uiterlijk 26 juli 2026 door een mail met motivatie en CV te sturen naar . ANNO onderschrijft de Code Diversiteit & Inclusie en nodigt iedereen die zich in dit profiel herkent van harte uit om te reageren. Contact ANNO Stadsmuseum Zwolle Melkmarkt 41 8011MB Zwolle T: @: