Frontoffice Medewerker WMO

- ik zoek een baan - werkgevers - mijn carrière - over randstad Nieuw bij Randstad? Frontoffice medewerker WMO - Hoorn NH - € 20,81 - 29,21 per uur - 32 - 36 uur - HBO - 23 juli 2026 - vacaturenummer: juli 2026 - vacaturenummer: 746585 Alleen reageren als je ervaring hebt met WMO of vergelijkbaar. Werk voor een gemeente met de mentaliteit van doeners en ja-denkers. Het is in Hoorn klein genoeg om je collega's te kennen en groot genoeg om impact te maken. We hebben de ambitie om steeds meer stad te worden. Voor de Frontoffice zoeken we een gedreven aanpakker die kleur geeft aan de stad en het verschil maakt voor onze inwoners. wat bieden wij jou Schaal 8 CAO Gemeenten Tijdelijk 32-36 uur Thuiswerken in overleg Basis Kantoor WMO kennis wie ben jij Je bent zorgvuldig, doortastend en klantgericht. Je beschikt over een gezonde dosis overtuigingskracht en bewaakt de voortgang van processen. - HBO werk- en denkniveau. - Relevante afgeronde opleiding voor dit werkveld. - Minimaal 1 afgeronde Wmo-opleiding. - Achtergrond in de zorg. - Creatieve kijk op problemen en oplossingen. - Stressbestendigheid. - Heldere communicatie naar collega's en inwoners. wat ga je doen Een saaie dag bij Hoorn bestaat niet. Hoorn organiseert ondersteuning en zorg voor alle inwoners die dat nodig hebben. Iedereen kan bij ons terecht voor vragen over welzijn, opvoeding, Wmo, jeugdhulp en werk en inkomen. Als frontoffice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt. Jouw taken zijn: - Analyseren en beantwoorden van meldingen via telefoon of mail. - Verzorgen van het inloopspreekuur voor informatie en advies. - Ondersteunen van inwoners bij het oplossen van hun hulpvraag. - Versterken van de eigen kracht en zelfredzaamheid van burgers. - Schakelen met het gebiedsteam bij zwaardere problemen. - Samenwerken met zorgaanbieders en maatschappelijke partners. - Oppakken van enkelvoudige Wmo-aanvragen, zoals huishoudelijke hulp. - Ops...