Front Office Team Leader - The Nox Hotel

Wij zijn op zoek naar een fulltime Front Office Team Leader om ons team te versterken voor 36 - 38 uur per week.Wil jij onderdeel uitmaken van een jong, gemotiveerd team in het boutique hotel The Nox in hartje Utrecht? Ben jij die enthousiaste, sociale, gastvrije leidinggevende die altijd een stap extra zet voor jouw gasten en jouw team?De organisatie Sinds oktober 2020 betovert The Nox Hotel haar gasten door de donkerblauwe kleur van de nacht en verwelkomt hen in haar prachtige 17e eeuwse pand. Als een verborgen schat ligt The Nox op een steenworp afstand van de Domtoren. Midden in het centrum, en toch buiten de drukte. Bij The Nox ontsnapt de gast aan de hectiek van alledag en waant zich in een wereld vol design, luxe, excellente service en internationale allure.Ons DNA Wij zijn first and foremost mensen die het heel leuk vinden om het gasten naar de zin te maken en te ontzorgen. Van business group tot leisure stel, een echte Front Office Noxie zet van nature een stapje extra en weet precies hoe hij/zij elke gast moet inschatten en in de watten leggen.Onze missie De meest gewaardeerde hotels van Utrecht met een historische waarde - worden, blijven en ontwikkelen. Dat doen we door op hoog en breed niveau geluksmomenten te creëren door onze liefde voor de traditionele hospitality te verbinden met een nieuwe stijl van ondernemen.Functieomschrijving Samen met jouw mede- Front Office Team Leader ben verantwoordelijk voor een team van medewerkers die er alles aan doet om het verblijf van onze gast zo plezierig mogelijk te maken. Jij weet ze de fijne kneepjes bij te brengen als het gaat om servicegerichtheid en constante kwaliteit. Of het nu gaat om het regelen van een fles champagne op de kamer of de reservering van het beste restaurant in Utrecht, we doen er alles aan om gasten een geweldige ervaring te bezorgen. Functie-eisen: Wat ga jij doen en waar zijn we naar op zoek?Aansturing team & interne communicatie - Je weet onze mensen te enthousiasmeren en te hun coach