Front Office Stagiair

Front Office Stagiair - Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amste Amsterdam Functie omschrijving Vind jij het leuk om mensen zich welkom te laten voelen en van een simpele check-in een bijzonder moment te maken? Wij zijn op zoek naar een Front Office Trainee die warmte, aandacht en een vleugje luxe meebrengt in elk contact met onze gasten. Waarom jij jouw reis bij ons geweldig zult vindenBij Anantara geloven we in het belonen van jouw inzet met uitstekende voorwaarden: - Een stagevergoeding van €750 bruto per maand (op basis van 5 dagen per week). - Wereldwijde team member rates bij meer dan 560 Minor Hotels. - Friends & Family tarieven om je dierbaren wereldwijd te verrassen. - 50% korting op F&B bij 20 luxe hotels in Amsterdam. - Een gratis experience stay om de Anantara guest journey zelf te ervaren. - Gratis online en offline trainingen via onze Minor University. - Voorrang bij interne vacatures binnen Minor Hotels. - Eén gratis maaltijd per dienst. Jouw rol binnen de reisAls Front Office Trainee ben jij het gezicht van het hotel - je verwelkomt gasten, beantwoordt vragen en creëert authentieke luxury momenten. Je leert alle facetten van de front office kennen en ontwikkelt waardevolle vaardigheden op het gebied van gastrelaties, upselling, klachtenafhandeling en LQA-standaarden. Jouw verantwoordelijkheden zijn onder andere: - Uitvoeren van check-in en check-out procedures - Verrichten van administratieve werkzaamheden rondom gastverblijven - Verstrekken van informatie over het hotel en de omgeving - Beantwoorden van vragen en oplossen van problemen op een professionele en zorgzame manier - Creëren van warme, memorabele ervaringen voor iedere gast Functie eisen Wat jij meebrengt - Beschikbaarheid van minimaal 20 weken, 5 dagen per week (inclusief weekenden). - Een flexibele, gemotiveerde en stressbestendige instelling. - Interesse in mensen en verschillende culturen. - Het vermogen om gasten te verrassen met jouw persoonlij...