Front Office Stage

Huidige bestemming Inntel Hotels - Ons verhaal - The Innsider - Werken bij Inntel Hotels - Loyaliteitsprogramma - Pers Huidige bestemming Inntel Hotels - Ons verhaal - The Innsider - Werken bij Inntel Hotels - Loyaliteitsprogramma - Pers Huidige bestemming Inntel Hotels - Ons verhaal - The Innsider - Werken bij Inntel Hotels - Loyaliteitsprogramma - Pers Front Office (Stage) Wat ga je doen als Front Office Stagiair(e) bij Inntel Hotels? Tijdens je stage ga je aan de slag bij de front office afdeling. Na een korte trainingsperiode zal je uiteindelijk zelfstandig de receptie diensten kunnen draaien. Tijdens je dienst verwelkom je dagelijks onze gasten en ben je het visitekaartje van het hotel. Dit vind je leuk om te doen: - Het verwelkomen en inchecken van gasten; - Check out van de gasten en het correct opmaken van de gastenrekening; - Gasten informeren over de hotelfaciliteiten en vertellen hoe ze zich in de omgeving kunnen vermaken; - Upsell/cross-sell beloning (cadeaubon naar keuze); - Aannemen en inboeken van reserveringen buiten de regulieren kantoortijden. Wat ga je leren? Tijdens je stage werk je op de Front Office-afdeling. Je zult verschillende diensten draaien, zowel ochtend- als avonddiensten. Na een korte trainingsperiode zul je in staat zijn om zelfstandig de receptiediensten te draaien. Je dienst begint met een korte briefing: hoeveel check-ins hebben we vandaag? Zijn er speciale aandachtspunten? Samen met je team bespreek je de belangrijkste zaken. Daarna neem je het stokje over van je collega van de vorige dienst bij de receptiebalie. Zodra je begint, komt er een stel naar je toe voor hun inchecken. Je verwelkomt hen hartelijk en helpt hen verder. Aangezien de officiële inchecktijd pas over 5 uur is en de kamer nog niet klaar, neem je hun koffers aan en vraagt hen om later terug te komen om hun sleutel op te halen. Ondertussen ontstaat er een rij van gasten die wil...