Front Office Shiftleader

- Onze extra's - Over Valk Exclusief - Onze extra's Hotel naam Valk Jobs Adres Winthontlaan 4-6 Postcode en plaats 3526KV Utrecht - Schiedam - Fulltime - MBO/HBO Front Office Shiftleader Introductie Jij hebt een duidelijke visie als het gaat om gastvrijheid. Jij bent continue op zoek naar verbetering en streeft naar het hoogst haalbare. Als Shiftleader, en tevens rechterhand van onze Front Office manager, zorg jij ervoor dat de shift goed verloopt. - Beschrijving Werken bij Valk Exclusief Hotel Schiedam voelt als tijd doorbrengen met vrienden en familie. Jouw 200 collega's verwelkomen je graag om samen de gasten een topverblijf te bieden. Door het aantal collega's merk je al dat het een groot hotel is. Dat vind jij kicke, want jij bent iemand die altijd jouw hoofd koel houdt en de helicopter view bewaart. Jij hebt een duidelijke visie als het gaat om gastvrijheid. Jij bent continue op zoek naar verbetering en streeft naar het hoogst haalbare. Ook ben jij een voorbeeld in de omgang met allerlei soorten gasten. Ons front office team bestaat uit 12 medewerkers. Als Shiftleader, en tevens rechterhand van onze Front Office manager, zorg jij ervoor dat de shift goed verloopt. Je traint en motiveert je Front Office collega's om elke dag het beste uit zichzelf te halen. Door de weeks, in het weekend, met de feestdagen, elke dag leg jij onze gasten graag in de watten! Nieuwsgierig naar onze familie? Come join the family! Welke uitdagende taken ga jij allemaal vervullen? - Samen met de Front Office Manager ben jij verantwoordelijk voor de aansturing van het receptieteam en het verloop van de dagelijkse werkzaamheden met als doel samen tot een topprestatie te komen. Is de Front Office Manager niet aanwezig? Dan ben jij het aanspreekpunt van de front office voor de gasten en medewerkers; - Verantwoordelijk voor het opleiden en inwerken van medewerkers. Jij hebt immers veel ervaring in receptiewerkzaamheden; - Afwikkelen van klachten, ...