Front Office Medewerker

Randstad BN Almere Front Office Medewerker Groningen € 2.500 - € 3.000 40 uur per week MBO vertelt je alles over deze vacature. Kesselaar Introductie Zet jouw klantgerichtheid in waar het telt! Organisatie Voor een toffe opdrachtgever in Groningen zoeken we een Front Office Medewerker die fulltime en per direct aan de slag kan. Werk je liever wat minder uren? Ook dan maken we graag kennis. Jij bent de stem aan de telefoon voor klanten met een vraag, en dat zijn er nogal wat. Onze opdrachtgever heeft een drukbezochte website die dagelijks duizenden bezoekers trekt, en dat levert een constante stroom aan telefoontjes, mails en chatberichten op. Jij pakt ze stuk voor stuk met evenveel aandacht op. Dit doe je niet alleen, maar samen met een directe collega. Af en toe ontvang je ook bezoekers op kantoor, een kleiner maar net zo belangrijk onderdeel van je dag. Daarnaast ondersteun je het team op administratief gebied en help je met het verbeteren van processen. Functie Wat ga je doen? • Je bent het eerste aanspreekpunt voor telefoon, e-mail en chat, en helpt klanten direct verder of zet ze door naar de juiste collega • Je informeert klanten over wijzigingen die voor hen relevant zijn • Je verstrekt de juiste gegevens aan klanten die daarom vragen • Je ontvangt af en toe bezoekers op kantoor en zorgt voor een representatieve ontvangst • Je beheert de toegang tot het kantoor en verzorgt de inkoop van kantoorbenodigdheden • Je ondersteunt collega's bij administratieve klussen Functie-eisen Dit ben jij: • Je hebt een afgeronde mbo-opleiding, niveau 4 • Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels • Je bent handig met MS Office en webapplicaties • Je bent proactief, klantgericht en communicatief sterk • Je schakelt moeiteloos tussen taken en houdt overzicht, ook als het druk is • Je bent beschikbaar vanaf augustus tot (minimaal) het einde van het jaar Aanbod Wat je krijgt: • Een salaris tussen € 2.500 en € 3.000 bruto per maand, op basis van fulltime • Pensioenregeling • 8,33% vakantiegeld • Een contract tot eind dit jaar om te beginnen • Afwisselende werkzaamheden tussen klantcontact, receptie en administratie • Een betrokken team met een informele sfeer • Elke vrijdag een gezellige lunch met je collega's Een kans om te blijven We zoeken in eerste instantie ondersteuning tot het einde van het jaar. Maar in het team ontstaat ook een vaste vacature, en die vullen we het liefst in met iemand die we al kennen. Bevalt het van beide kanten? Dan maken we graag afspraken over een vast dienstverband. Over de organisatie Onze opdrachtgever is een toonaangevende, snelgroeiende organisatie. Hun website trekt dagelijks duizenden bezoekers, en dat zorgt voor een constante stroom aan vragen via verschillende kanalen. Je komt terecht in een hecht team waar geen dag hetzelfde is. Inlichtingen Ben je per direct op zoek naar een nieuwe uitdaging in Groningen? Solliciteer dan vandaag nog en we nemen binnen twee werkdagen contact met je op. Kesselaar