Front Office Medewerker

ENGWestCord Hotels B.V. - Front Office Medewerker Ben jij gastvrij, energiek en klaar voor een nieuwe uitdaging als Front Office Medewerker? Kom werken bij het WestCord Fashion Hotel Amsterdam , waar geen dag hetzelfde is! Als Front Office Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en zorgt jouw glimlach voor een warm welkom. Je checkt gasten in en uit, assisteert gasten, vraagt door tot de gast geheel tevreden zijn of haar weg vervolgd en geeft enthousiast tips over de hoogtepunten van Amsterdam. In deze afwisselende receptiefunctie houd je je bezig met reserveringen, telefonisch contact en communicatie met andere afdelingen. Er komen veel internationale gasten bij ons verblijven, die graag zo vroeg mogelijk willen inchecken. Is er al een kamer beschikbaar of neem je hun bagage in bewaring, zodat de gasten kunnen genieten van hun eerste momenten in Amsterdam? Als hart van het hotel houd je het overzicht voor gasten en collega's en zorg je ervoor dat alles soepel verloopt. Samen met het gezellige team ga je elke dag voor uitstekende service . Proactief meedenken zit in jouw DNA, even bellen naar de gast om te vragen of alles naar wens is? Voor jou vanzelfsprekend. Met jouw persoonlijke aanpak draag je bij aan een onvergetelijke guest experience én aan hogere Tripadvisor‑scores. Herken jij jezelf hierin? Dan maakt Claudia, onze Front Office Manager, graag kennis met jou! Je komt te werken in het moderne en luxe WestCord Fashion Hotel in Amsterdam. Het hotel beschikt over 258 stijlvolle kamers , 8 meeting zalen , het sfeervolle Mme COCO restaurant , een terras, een ontspannende wellness én de iconische SKYY Bar met uitzicht over de stad. Are you ready to embark on a new adventure? Waar ga jij je mee bezig houden als Front Office Medewerker? - In- en uitchecken van onze gasten; - Reserveringen controleren en nabellen; - Telefoon beantwoorden; - De mailbox bijhouden etc. - Met gasten de plattegrond van Amsterda...