Floormanager

Arnhem Pathé Arnhem 32 uur € 2.800 - € 3.300 per maand o.b.v. fulltime Direct solliciteren "Jij bent de regisseur van de vloer, waar service en beleving samenkomen. " Het Script Stel je voor… Jij bent Floormanager en hét aanspreekpunt op de vloer van jouw Pathé-theater. Jij weet precies wat er speelt, stuurt het team aan en zorgt dat alles soepel verloopt, van de kassa tot de foyer. Je hebt oog voor de beleving van onze bezoekers én voor je team. Samen met jouw crew zorg je dat elke bezoeker zich welkom voelt en een onvergetelijke filmervaring beleeft. De Casting Herken jij jezelf hierin? Opleiding; je hebt MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur richting hospitality, leisure of business. Ervaring; je hebt minimaal één jaar leidinggevende ervaring en bent klaar voor je volgende stap. Coachend; Je bent een teamplayer, weet anderen te enthousiasmeren en in beweging te brengen. Servicegericht; je weet hoe je bezoekers én medewerkers laat stralen. Flexibel; je bent flexibel inzetbaar en werkt juist op de momenten dat de bioscoop leeft, avonden, weekenden en feestdagen. De Rol Als Floormanager zorg je voor een strakke operatie en een topteam op de vloer. Je werkt actief mee en hebt tegelijkertijd overzicht. Je: • Stuurt het team coachend aan en verdeelt werkzaamheden en pauzes. • Zorgt voor een goede personeelsbezetting op basis van bezoekersaantallen. • Voert coachings- en evaluatiegesprekken met medewerkers. • Ontvangt bezoekers en zorgt dat zij de ultieme Pathé-beleving krijgen. • Handelt klachten professioneel en oplossingsgericht af. • Ondersteunt bij de naleving van veiligheidsprocedures. • Tijdens je dienst draag je de verantwoordelijkheid voor de operatie en de veiligheid van je collega's en onze bezoekers. • Draagt bij aan een positieve werksfeer en een vlekkeloze uitvoering van de dagelijkse operatie. Daarnaast ben je in het bezit van BHV en SVH Sociale Hygiëne diploma's of bereid deze te behalen. De Trailer Een drukke avondvoorstelling? Jij houdt het hoofd koel en weet je team precies aan te sturen. Je springt bij waar nodig, motiveert collega's en bent altijd zichtbaar op de vloer. Met jouw energie en overzicht zorg je ervoor dat bezoekers zich welkom voelen en alles tot in de puntjes geregeld is. Jij bent de spil op de werkvloer, en dat merk je aan de glimlach van onze bezoekers. De Beloning Een goede invulling van de rol wordt uiteraard ook goed beloond, denk aan: • Een passend salaris. • 8% vakantiegeld. • 25 vakantiedagen. • Uiteraard: een moviecard! (onbeperkt naar de film mét eventueel een +1). • Reiskostenvergoeding (NS-business card of kilometervergoeding). • Pensioenregeling via PNO media. • Jaarlijkse bonus, gebaseerd op de prestaties van Pathé. • Opleiding- en ontwikkelmogelijkheden; aan de hand van onze opleidingscatalogus. • Heel veel enthousiaste collega's waarmee we los van werk ook leuke activiteiten doen: borrels, sluitdrankjes, sportevenementen, personeelsvoorstellingen. Pathé werkt iedere dag aan het creëren van een fantastische werkomgeving Wij vinden het belangrijk dat iedere collega zich welkom, veilig en gerespecteerd voelt. We erkennen, waarderen en moedigen verschillen aan, zodat we van elkaar kunnen leren en elkaar kunnen aanvullen en versterken. Zo krijgt iedereen de kans het beste uit zichzelf te halen. Pathé ziet een diverse en inclusieve werkomgeving dan ook als één van de voorwaarden om als organisatie succesvol te zijn en onze doelstellingen te blijven bereiken.