Financial Support Specialist

Select which cookies you accept Strictly necessary The Yuki Company career site Customer Support · Rotterdam · Hybrid Financial Support Specialist Ons doel? Een ware revolutie teweegbrengen binnen de accountancy sector! Join the RIDE Krijg je energie van het oplossen van financiële vraagstukken en het geven van advies, en wil je werken op het snijvlak van de financiële sector en SaaS ? Dan is deze functie perfect voor jou! Wij zoeken een enthousiaste nieuwe collega die ervaring heeft met financiële administratie en zij/haar kennis wil toepassen in een andere branche! Als Financial Support Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle inkomende financiële vragen over onze software. Met jouw klantgerichtheid en kennis van administratie en boekhouding vertaal je vragen naar oplossingen en doe je dit op een proactieve en hyper persoonlijke manier. Wat je gaat doen bij Yuki: Deze rol gaat verder dan een typisch call-centre. Ons Support Team is een dynamische omgeving, waar het jouw missie is om de gouden standaard in financiële ondersteuning neer te zetten. - Stem van Yuki & financiële probleemoplosser: Jij bent het vertrouwde en menselijke eerste aanspreekpunt voor onze community van accountants en ondernemers. Je zet complexe boekhoudkundige vragen om in heldere oplossingen. Jij kiest de beste aanpak voor service (partnerbezoek, online meeting, e-mail) om de meest persoonlijke en proactieve ondersteuning te bieden. - Productondersteuning met financiële expertise: Met jouw financiële expertise los je niet alleen vragen op, je ondersteunt onze klanten in het gebruik van onze software en helpt hen onze producten zo optimaal mogelijk te gebruiken . Je bent een cruciale schakel in het opleiden van onze partners en het ondersteunen van je collega's met jouw specifieke kennis. - Advies op maat: Je bent de spil in onze maatwerktrajecten voor partners. Je functioneert als contactpersoon voor financiële vragen en werkt nau...