Field Service Manager

Foodmate is onderdeel van Duravant en actief als machinebouwbedrijf binnen de pluimvee vleesverwerkende industrie. Vanuit Numansdorp ontwikkelt het bedrijf volledig geautomatiseerde oplossingen op maat, van wegen en sorteren tot uitsnijden en uitbenen. Met productie- en engineeringhubs in Europa, demo- en showroomfaciliteiten in de VS en Nederland en lokale aanwezigheid in 55 landen bedient Foodmate klanten wereldwijd. Field Service Manager Highlights Foodmate is een machinebouwbedrijf binnen de pluimvee vleesverwerkende industrie en onderdeel van Duravant. Als Field Service Manager geef je richting aan Field Service Teams binnen meerdere operationele entiteiten. De rol draait om teamontwikkeling, efficiënte inzet van Field Service Engineers en het versterken van kwaliteit, veiligheid en serviceprocessen. Wat ga je doen? Als Field Service Manager bij Foodmate geef je leiding aan de Field Service Teams binnen meerdere operationele entiteiten. De functie richt zich op aansturing, monitoring en verdere ontwikkeling van de teams, met aandacht voor voortgang, vaardigheden, middelen, ondersteuning en feedback. Efficiënte inzet van Field Service Engineers vormt een belangrijk onderdeel van het werk. Daarnaast vraagt de rol om nauwe samenwerking met service-, engineering- en customer service teams, zodat klanttevredenheid, serviceprocessen en commerciële kansen goed samenkomen. Taken en verantwoordelijkheden: - Aansturen van Field Service Teams binnen meerdere operationele entiteiten - Monitoren van voortgang, vaardigheden en ontwikkeling van teams - Zorgen voor de juiste middelen, ondersteuning en feedback voor medewerkers - Bewaken van kwaliteit, veiligheid en vakmanschap binnen de serviceorganisatie - Sturen op efficiënte inzet van Field Service Engineers - Stimuleren van continue verbetering met Lean-principes - Coördineren van projecten en verbetertrajecten binnen de dienstverlening - Samenwerken met service-, engineering- en custo...