Functiebeschrijving
Iedereen krijg weleens te maken met schade aan een auto of bezittingen. Op zo'n spannend moment ben jij de vriendelijke en rustige stem aan de telefoon. Ga aan de slag als schadebehandelaar bij ABN AMRO Verzekeringen en maak écht het verschil voor klanten! In ruil voor een salaris vanaf € 19,60 per uur, ben jij de redder in nood en zorg je voor een duidelijke, snelle oplossing.
Benieuwd naar wat we jou te bieden hebben? Lees dan snel verder! 👇🏼
Wat bieden wij jou
- Salaris vanaf € 19,60 per uur o.b.v. ervaring!
- Reiskosten- en internetvergoeding aanwezig!
- Een werkweek van 36 uur!
- Hybride werken is mogelijk: thuis en op kantoor!
- Een 13 de maand en pensioenopbouw vanaf dag 1!
- 27 vakantiedagen per jaar (op basis van 36 uur)!
Wie ben jij
Als schadebehandelaar kan jij je goed verplaatsen in de situatie van een ander. Je luistert aandachtig, bent communicatief sterk en neemt makkelijk beslissingen. Knopen doorhakken? Dat durf jij wel! Ook neem je eigenaarschap over je werk, je voelt je dus echt verantwoordelijk voor de dossiers die je behandelt.
En verder neem je het volgende mee:
- Een afgerond HBO-diploma;
- Je hebt de diploma's Wft Basis en Wft Schade Particulier al in de pocket (dit is een harde eis);
- Minimaal 2 jaar werkervaring in de financiële dienstverlening;
- Je werkt graag samen met leuke collega's om doelen te behalen.
Wat ga je doen
Als schadebehandelaar help jij de klant van a tot z. Zodra er een schademelding binnenkomt, neem jij de regie. Je houdt de klant, de tegenpartij en andere betrokkenen tijdens het proces goed op de hoogte.
Jouw dag is heel afwisselend en bestaat onder andere uit de volgende werkzaamheden:
- Klantcontact (call): Je staat klanten telefonisch te woord en beantwoordt al hun vragen over de schade.
- Intake & claimbeoordeling: Je doet de volledige intake van schades en beoordeelt of de claim vergoed wordt volgens de polisvoorwaarden.
- Afhandeling van a tot z: Je zorgt voor de uitbetaling van de schade of verhaalt