Duitstalige Callcenter Medewerker

SpangenbergGroep de specialist in klantenservice verbeteren en klantenservice uitbesteden Duitstalige Klantenservice medewerker | Duitstalige callcenter medewerker BEL ONS! Wij hebben collega's nodig! Niet zomaar collega's, maar échte toppers ! Van die collega's waarvan iedereen zegt: "Wow, wie is dat!?" Ennn… die ook nog eens vloeiend Duits en Nederlands spreken en schrijven. Herken jij jezelf hierin? Wij zoeken iemand die het zelf enorm waardeert om goed geholpen te worden aan de telefoon. Je belt met een probleem of vraag en BAM , die medewerker snapt het. Duidelijk, vriendelijk en je hangt met een goed gevoel op. Dat is precies wat wij zoeken! Iemand die elk gesprek tot een (Duits) feestje maakt. Klinkt dat als jij? Lees dan vooral verder! Waar kom je terecht? Bij SpangenbergGroep , in Maastricht . Wij helpen allerlei opdrachtgevers met hun klantenservice . Bedrijven huren ons in omdat wij gewoon écht goed zijn in wat we doen. We zijn niet zo groot, maar wél gezellig! De sfeer is informeel en omdat we een familiebedrijf zijn, voelt het hier net wat anders dan bij grote bedrijven. Ons contactcenter wordt gerund door broer en zus en Clair Spangenberg , ook wel de eindbazen . Samen met de operatiebaas en onze teamleiders ( projectbazen ) zorgen we ervoor dat alles op rolletjes loopt. Dat klinkt als veel bazen, maar in de praktijk merk je vooral de korte lijnen en de relaxte sfeer . De deuren staan altijd open , lange meetings vinden we niks , en iedereen mag gewoon lekker zichzelf zijn . ♂ Word onze nieuwe held! Onze helden maken elke dag het verschil voor onze klanten. En nu zoeken we versterking ! Dit keer voor een opdrachtgever met Duitstalige klanten . Geen zorgen: een cape is niet nodig! Als je doet waar je goed in bent, openstaat om bij te leren en je verantwoordelijk voelt voor je klanten, dan ben jij onze held . Je werkt met een team van enthousiastelingen die elke dag klaarstaan om klanten in nood uit de brand te helpen. ✅ Wat we van jou verwachten Jij: • bent een enthousiaste aanpakker ; • spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Duits ; • bent beschikbaar voor 12 tot 40 uur per week ; • vindt flexibele werktijden fijn, maar standaard kantoortijden kan ook; • hebt nog een extra pluspunt als je al minimaal 1 jaar ervaring met klantcontact hebt (bijvoorbeeld in de horeca of een andere dienstverlenende sector). Wat wij jou bieden • Een gezellige werkplek aan de rand van Maastricht-Centrum; • Betaalde training on the job ; • Betaalde pauze ; • Een goed salaris , afhankelijk van leeftijd en ervaring; • Een flexibel werkrooster ; • Gratis fruit, chocolade, cup-a-soup, koffie en ijsjes in de zomer! Soort dienstverband • Fulltime • Parttime • Freelance / zzp ⏰ Rooster • Avondwerk • Dagdienst • Maandag t/m vrijdag • Weekendbeschikbaarheid Secundaire arbeidsvoorwaarden • Bedrijfsfeesten • Flexibele werkuren • Kerstpakket • Vrijdagmiddagborrel Aanvullende vergoedingen • Vakantiegeld Ervaring • Klantenservice: 1 jaar (gewenst) Werklocatie: Fysiek, in Maastricht Ben jij klaar voor deze uitdaging? Reageer dan snel en wie weet word jij onze nieuwe collega! Heb je een leuke vacature gevonden? Zodra we alles binnen hebben gaat onze HR afdeling er naar kijken. Ze gaan dan heel snel contact met je opnemen.