Directeur Zorgvervoer

Operationeel Directeur | Zorgvervoer & Vraagafhankelijk Vervoer | Regio Arnhem | € 6.250,- – € 7.750,- bruto per maand Je stuurt dagelijks een veeleisende operatie aan. Medewerkers, planning, klanten, contracten, servicelevels, kosten — jij houdt overzicht en zorgt dat de operatie blijft draaien. Je weet wat het betekent als de planning onder druk staat, als een klant belt, als de bezetting niet klopt of als de kwaliteit onder spanning komt te staan. En je weet hoe je dat oplost. Misschien ben je toe aan een grotere schaal, meer mandaat en bredere eindverantwoordelijkheid. Dan is dit de volgende stap. Over de organisatie Onze opdrachtgever is een toonaangevende speler in het zorg- en leerlingenvervoer in Nederland. Dagelijks zetten ruim 2.000 collega’s zich in om reizigers veilig, comfortabel en op tijd van A naar B te brengen. De organisatie verzorgt vervoer voor onder meer leerlingen in het speciaal onderwijs, mensen met een zorg- of ondersteuningsvraag en reizigers die niet zelfstandig gebruik kunnen maken van het openbaar vervoer. Daarmee levert zij dagelijks een belangrijke bijdrage aan mobiliteit, zelfstandigheid en maatschappelijke participatie. Betrouwbaarheid, kwaliteit en samenwerking vormen de basis van de organisatie. Er wordt gewerkt in een omgeving waar ruimte is voor eigenaarschap, ontwikkeling en continue verbetering. Je komt terecht in een organisatie waar het draait om mensen. Niet alleen de reizigers, maar ook de medewerkers die iedere dag het verschil maken. Juist daardoor gaat het hier om meer dan vervoer alleen: samen zorg je voor een dienstverlening met zichtbare maatschappelijke impact. De opdracht Als Director Zorgvervoer geef jij leiding aan een volledige divisie binnen een van de grootste organisaties in zorg- en leerlingenvervoer in Nederland. Dit is geen tussenlaag of staffunctie: jij bent de operationeel eindverantwoordelijke van dit bedrijfsonderdeel, met een directe rapportagelijn naar de CEO. Je bent eindverantwoordelijk voor een.. Jouw profiel Je bent een stevige operationeel leider met ervaring in personenvervoer, taxi, zorgvervoer, leerlingenvervoer of mobiliteit (geen OV) . Je kent de dynamiek van een KPI-gestuurde operatie van binnenuit. Je combineert financiële discipline, menselijk leiderschap, operationele grip en besluitvaardigheid. Je stuurt op rendement per contract, budgetafwijkingen, onderaannemerskosten en productiviteit. Tegelijkertijd coach je managers, bouw je eigenaarschap op en spreek je aan waar dat nodig is. Je herkent patronen in verzuim, klachten, schade, kwaliteitsissues en planningsafwijkingen voordat ze escaleren. Je begrijpt ook het belang van kwaliteit, veiligheid, compliance, chauffeursontwikkeling en betrouwbare processen in een gereguleerde vervoersomgeving. Je wacht niet af, maar brengt beweging waar dat nodig is. Je beschikt over HBO+/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting Bedrijfskunde, Logistiek, Operations Management, Facility Management of vergelijkbaar. Ervaring met contractmanagement, regionale operatie-eenheden, klantcontact, centrale planning of verkeersleiding is een duidelijke pré. De standplaats is regio Arnhem. Je bent regelmatig aanwezig op de verschillende vestigingen en contractlocaties en weet zichtbaar te zijn binnen de operatie. Daarom zoeken wij een kandidaat die de regio goed kan bereizen en bereid is frequent op locaties aanwezig te zijn.