Developer Incident Management

Winparts.nl logo Developer Incident Management - Hybride - - Groningen , Groningen , Nederland - IT Vacature details Solliciteren Functieomschrijving Bouw mee aan ons E-commerce platform! Bij Winparts draait alles om een optimale klantervaring. Onze webshops zijn 24/7 bereikbaar en verwerken dagelijks duizenden bestellingen. Dat vraagt om een stabiel, veilig en betrouwbaar platform. Daarom zoeken we een Quick Response Developer die energie krijgt van het oplossen van complexe technische vraagstukken én structurele verbeteringen doorvoert. Jij zorgt ervoor dat incidenten snel worden opgelost, voorkomt dat ze opnieuw ontstaan en helpt onze platformen iedere dag een stukje beter te maken. Hoe maak jij onze klanten blij? Met jouw technische kennis en analytisch vermogen zorg je ervoor dat verstoringen snel worden opgelost en onze systemen betrouwbaar blijven draaien. Je kijkt verder dan alleen de oplossing van vandaag en onderzoekt altijd de achterliggende oorzaak. Zo draag je direct bij aan een stabieler platform en een betere ervaring voor onze klanten. Daarnaast speel je een belangrijke rol in het verbeteren van onze monitoring, security en performance, zodat we problemen steeds vaker vóór zijn. De grootste uitdaging Onze e-commerce operatie draait dag en nacht. Wanneer er een storing ontstaat, verwachten klanten dat alles zo snel mogelijk weer werkt. Jij bent degene die de situatie analyseert, de juiste prioriteiten stelt en samen met collega's tot een structurele oplossing komt. Naast incidentmanagement werk je actief mee aan de verdere ontwikkeling van onze monitoring, alerting en security. Daarmee help je de organisatie steeds proactiever te worden. Wat ga je doen? Als Quick Response Developer ben jij verantwoordelijk voor het bewaken van de continuïteit van onze platformen. Je werkt nauw samen met verschillende developmentteams en hebt een directe impact op de kwaliteit van onze dienstverlening. Je houdt je onder an...