Functiebeschrijving
Voorkeuren voor cookies wijzigen
Customer Service
Vacature-ID : 6248 | Werkplek : Zevenaar, Zevenaar Logistics Center, DACHSER Netherlands B.V. | Arbeidsregeling : Voltijds | Contracttype : Onbepaalde tijd | Functiecategorie : Customer Service
Als Customer Service Medewerker Logistiek bij DACHSER help je klanten met vragen over transport en logistiek. Je houdt transportzendingen in de gaten, verwerkt informatie in systemen en zorgt dat klanten snel worden geholpen.
Je werkt veel samen met collega's, planners, chauffeurs en internationale DACHSER-vestigingen. Zie je een probleem? Dan pak je het op en zoek je naar een oplossing.
"Je zorgt ervoor dat klanten geholpen worden en transporten door kunnen gaan."
Werkzaamheden
- Beantwoorden van vragen over transportzendingen en logistieke processen - Contact onderhouden met klanten, planners, chauffeurs en collega's - Signaleren van afwijkingen en zorgen voor een passende oplossing - Verwerken en controleren van gegevens in logistieke systemen - Ondersteunen van de dagelijkse transport- en logistieke operatie - Meedenken over verbeteringen binnen customer service en logistieke processen
Wie ben jij
- Je hebt interesse in customer service, logistiek en transport - Je werkt graag samen met collega's - communiceert duidelijk in Nederlands en Engels - Je neemt verantwoordelijkheid voor je werk - Je werkt nauwkeurig en denkt in oplossingen - Ervaring binnen logistiek, transport, customer service of supply chain is mooi meegenomen Wat wij bieden - Een gemotiveerd team met leuke collega's en een informele werksfeer - Een uitdagende functie binnen een groeiend en dynamisch familiebedrijf - Een prima salaris op basis van jouw opleidingen en (werk)ervaring - Een goede pensioenregeling, 29 vakantiedagen (op basis van een fulltime dienstverband), vakantiegeld, reiskostenvergoeding, een 13e maand en uitzicht op een vast contract - Geniet elke werkdag van een smakelijke lunch of maaltijd in ...