Customer Support Medewerker Transport

Customer Support Medewerker Transport Ben jij iemand die graag de touwtjes in handen heeft en ervoor zorgt dat alles op rolletjes loopt? Bij Ploeger Logistics in Harderwijk zoeken we een Customer Support Medewerker die het overzicht behoudt, knelpunten signaleert en samen met collega's zorgt voor een soepel verloop van onze goederenstroom. Jij bent de schakel tussen klant en logistiek en maakt het verschil door proactief mee te denken en oplossingen te vinden. Enthousiast? Lees dan verder. Zo zien jouw werkzaamheden eruit Als Customer Support Medewerker ben jij een belangrijke schakel in ons logistieke proces. Samen met je collega's zorg je ervoor dat alle orders op de juiste manier in het systeem komen te staan en dat het transport op tijd wordt aangemeld en gepland. Je bent daarnaast het aanspreekpunt voor zowel klanten als collega's en beantwoordt vragen over het logistieke proces. Met jouw commerciële en dienstverlenende drive zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het beheren van je eigen klantenportefeuille. Je onderhoudt proactief contact, begeleidt het orderproces van A tot Z en zorgt ervoor dat eventuele afwijkingen worden onderzocht en opgelost. Hierbij weet jij altijd de juiste balans te vinden tussen het belang van Ploeger Logistics en de opdrachtgever. Kortom, een uitdagende en afwisselende functie waarin je klantcontact en administratieve taken combineert! - Een salaris tot €3.520,- per maand (o.b.v. 40 uur per week); - 8% vakantietoeslag; - Minimaal 24 vakantiedagen + 3,5 ATV; - Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, denk aan een opleidingsbudget tot €1.000 (SOOB) en de mogelijkheid om met FiscFree een fiets aan te schaffen, een fitnessabonnement af te sluiten of voordeel te krijgen bij de aanschaf van elektronica; - Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeikansen; - Een fijne werksfeer met collegiale en gezellige collega's; - Werken bij een stabiele en fi...