Customer support medewerker (Duits) (JobRequests-149896-B)

Als customer support medewerker (Duitstalig) ben jij het eerste aanspreekpunt voor Duitstalige klanten en bedrijven. Je werkt fulltime (32-40 uur per week) en zorgt voor een snelle en foutloze verwerking van bestellingen in diverse systemen. Jij beantwoordt vragen over afleveringen, handelt inkomende e-mails af en denkt actief mee met klanten. Je hebt oog voor verkoopkansen en volgt offertes zelfstandig op. In deze functie krijg je ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en zijn er doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf. Je start je werkdag met het doornemen van binnengekomen e-mails en bestellingen van Duitstalige klanten. Vervolgens help je telefonisch klanten met hun vragen over bestellingen, leveringen of producten. Je verwerkt gegevens nauwkeurig in de systemen en signaleert commerciële kansen. Door jouw klantgerichte instelling laat je een positieve indruk achter bij elke klantcontact. Je werkt nauw samen met collega’s van andere afdelingen om klanten optimaal te ondersteunen. Wil je graag jouw kennis van de Duitse taal inzetten in een professionele omgeving en vind je het leuk om bedrijven te helpen? Reageer dan direct op deze vacature customer support medewerker Duits en ontdek wat deze uitdaging voor jou kan betekenen! - - Minimaal mbo werk- en denkniveau - Uitstekende beheersing van de Duitse taal in woord en geschrift - Ervaring in een klantgerichte functie is een pre - Goede communicatieve vaardigheden - Nauwkeurigheid en commercieel inzicht