Customer Support

Customer Support Getnoticed logo Taal NL EN Waar ben je naar op zoek? Customer Support - Helmond - HBO - Sales & Projectmanagement - 0-2 jaar - Fulltime/Parttime We bieden - Ruime ontwikkelingsmogelijkheden - Intensief Klantcontact - Internationale groeiambities We vragen - Vloeiend Engels in spraak en schrift - werkervaring in soortgelijke rol - Je matcht met onze unieke bedrijfscultuur Waarom AAE? - 40 vakantiedagen - Grensverleggende Technologie - Focus op geluk en vitaliteit Customer Support Wil jij het gezicht zijn richting onze klanten én meebouwen aan de slimste, meest geautomatiseerde orderflow in de hightech maakindustrie? Als Customer Support bij AAE voer jij de logistieke regie op klantorders. Jij bent voor de klant het vaste, persoonlijke aanspreekpunt: bij AAE krijg je geen chatbot aan de lijn, maar een mens die de situatie kent en doorpakt. Tegelijkertijd bouw je samen met je team aan een interne organisatie waarin slimme automatisering en AI het repetitieve werk overnemen, zodat jij je tijd kunt besteden aan wat er echt toe doet: de klant. Grensverleggende technologie Bij AAE werken we aan technologie die de wereld een beetje beter maakt. Met ruim 550 collega's ontwikkelen en produceren we complexe modules en systemen voor klanten in innovatieve markten zoals semicon, medische technologie en automatisering. Customer Support staat bij ons op een kantelpunt, en jij komt op het juiste moment binnen. We automatiseren onze interne processen in hoog tempo: rapportages, moverate-analyses en signalering van afwijkingen worden steeds slimmer ondersteund door AI. Wat we bewust níet automatiseren, is het contact met de klant. Dat blijft mensenwerk. Jouw rol verschuift daardoor van uitvoeren naar regisseren: systemen doen het standaardwerk, jij stuurt op uitzonderingen, risico's en de relatie. Wat wordt jouw rol? Jij neemt ownership over de end-to-end orderflow richting de klant. Je bewaakt de voortgang, gri...