Customer Success Consultant

IXLY Kantoorgebouw De Blend Vleutensevaart AD Utrecht (NL) Customer Success Consultant Help jij onze klanten het maximale uit onze assessments te halen? Wil jij het beste voor klanten bereiken en vind je het leuk om klanten inhoudelijk te adviseren? Ben je niet bang om met andere teams de afstemming te zoeken om dilemma's op te lossen? Dan is Customer Success Consultant een leuke job voor jou. Dit ga je doen Als Customer Success Consultant help je klanten met inhoudelijke en technische vragen en adviseer je leads over het gebruik van onze online oplossingen. Je beheert je eigen klantenaccounts en wordt opgeleid om klanten te kunnen onboarden. Je verzorgt demonstraties en bent de spil bij het aanbieden van workshops, webinars, het inrichten van het online platform, maatwerkrapporten en API connecties. Op termijn krijg je de kans om je te specialiseren als trainer in testinterpretatie. Ondertussen werk je aan projecten die zowel Ixly als onze klanten vooruit helpen. Deze rol biedt een uitstekende kans om veel te leren over online assessments, ons Assessment Platform en om je netwerk in het vakgebied uit te breiden. Je maakt deel uit van een enthousiast en gezellig team, met een mix van thuiswerken en werken op ons goed bereikbare kantoor in Utrecht. Dagelijks lunchen we samen en organiseren we regelmatig leuke activiteiten. Het betreft een tijdelijk dienstverband ter vervanging van een collega met zwangerschapsverlof tot half april 2025 , met mogelijk uitzicht op een langer dienstverband. Wat zoeken we in jou? We zoeken een enthousiaste collega met ervaring in Customer Success, of iemand die daar ervaring in op wil doen. Idealiter heb je affiniteit met psychologie en/of HR. Of je nu recent bent afgestudeerd of al enige ervaring hebt in een Sales of Support omgeving, graag willen we met je in contact komen. Let op: om met onze klanten te communiceren is het belangrijk dat je Nederlands spreekt en schrijft op B2-n...