Customer Service Transport

Customer Service Transport Harderwijk - - Harderwijk MBO Trainingen, cursussen en opleidingen Leuke uitjes 40 per week wie ben jij? - Een afgeronde mbo- of hbo-opleiding, bij voorkeur richting Logistiek of Supply Chain; - Ervaring binnen transport, logistiek of customer service is een pré; - Goede communicatieve vaardigheden; - Je bent stressbestendig en weet prioriteiten te stellen; - Je werkt nauwkeurig en klantgericht. wat ga je doen? Als Customer Service Transport Medewerker ben jij verantwoordelijk voor het begeleiden van het volledige logistieke proces van jouw eigen klantenportefeuille. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Verwerken en begeleiden van klantorders; - Plannen en aanmelden van transporten; - Onderhouden van dagelijks contact met klanten, chauffeurs en interne afdelingen; - Beantwoorden van vragen over zendingen en levertijden; - Signaleren en oplossen van afwijkingen binnen het transportproces; - Proactief informeren van klanten over de status van hun transporten; - Administratief verwerken van transportgegevens; - Meedenken over verbeteringen binnen de customer service- en transportprocessen. waar ga je werken? Onze opdrachtgever is een toonaangevende logistieke dienstverlener met meerdere vestigingen in Nederland. De organisatie is gespecialiseerd in groupage, warehousing, distributie en supply chain-oplossingen binnen de Benelux. Dagelijks zorgen honderden collega's ervoor dat goederen veilig en op tijd op de juiste bestemming aankomen. Binnen de organisatie staan kwaliteit, samenwerking en een persoonlijke benadering centraal. - Een salaris tot €3.520 bruto per maand (o.b.v. 40 uur); - 8% vakantiegeld; - Minimaal 24 vakantiedagen + 3,5 ATV-dagen ; - Pensioenregeling; - Reiskostenvergoeding; - Opleidingsbudget voor vakgerichte trainingen. Wessel Rosenboom AXS Logistiek - Rotterdam