Customer Service Teamleider

Customer service teamleider Solliciteer direct HBO 32 - 40 uur Veenendaal € per maand Solliciteer direct Customer service teamleider Solliciteer direct Wat bieden wij jou - Salaris tussen de € 3.350, - en € 4.600, - bruto per maand - Een verantwoordelijke functie met veel zelfstandigheid - Werken binnen een professioneel en betrokken logistiek team - Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen - Uitzicht op een vast dienstverband Wat heb je nodig - Mbo/hbo werk- en denkniveau - Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen customer service of logistiek - Ervaring met het aansturen of begeleiden van een team - Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal - Je bent communicatief sterk, oplossingsgericht en stressbestendig - Rijbewijs B Customer service teamleider Ben jij een ervaren teamleider die energie krijgt van klantcontact én logistiek? Als customer service teamleider in Veenendaal geef je leiding aan het customer service team en zorg je ervoor dat klanten optimaal worden geholpen. Je bent de schakel tussen klanten, planning en interne afdelingen en draagt actief bij aan het verbeteren van de dienstverlening. Met minimaal 2 jaar relevante werkervaring verdien je een salaris tot € 4.600, - bruto per maand. Wat ga je doen Als customer service teamleider ben je verantwoordelijk voor het aansturen van het customer service team en het waarborgen van een uitstekende dienstverlening. Je ondersteunt collega's, bewaakt processen en zorgt ervoor dat klantvragen snel en professioneel worden afgehandeld. - Je geeft dagelijks leiding aan het customer service team - Je bent het aanspreekpunt voor complexe klantvragen en ondersteunt collega's waar nodig - Je schakelt met de planning, chauffeurs en andere afdelingen om transporten soepel te laten verlopen - Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en stuurt bij waar nodig - Je signaleert verbeterkansen en werkt mee aan het optima...