Customer Service Sales Medewerker

Ben jij commercieel ingesteld, klantgericht én houd je van regelen, organiseren en schakelen? Krijg jij energie van contact met klanten en collega's en zorg jij ervoor dat alles achter de schermen op rolletjes loopt? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze opdrachtgever zoeken wij een enthousiaste Customer Service Sales Medewerker. In deze veelzijdige functie ben jij een belangrijke schakel tussen klanten, leveranciers, de buitendienst en interne afdelingen. Dankzij jouw servicegerichte instelling en nauwkeurige werkwijze zorg je ervoor dat klanten optimaal worden geholpen en orders vlekkeloos worden verwerkt. Alles wat je moet weten Waar ga je aan de slag? Onze opdrachtgever is een internationale en toonaangevende organisatie binnen de industriële sector. Met een sterke focus op kwaliteit, service en innovatie leveren zij dagelijks maatwerkoplossingen aan klanten in diverse branches. Je komt terecht in een professioneel en betrokken team, waar samenwerking, klantgerichtheid en ontwikkeling centraal staan.Wat ga je doen? Geen dag is hetzelfde. Jij bent verantwoordelijk voor het gehele proces van aanvraag tot levering. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Behandelen van binnenkomende aanvragen en orders via telefoon, e-mail en andere digitale kanalen; - Opstellen, verwerken en opvolgen van offertes; - Verwerken van orders in het SAP-systeem; - Bepalen en bewaken van levertijden; - Afstemmen van prioriteiten met collega's binnen de productie/confectie; - Inkopen van ordergerelateerde materialen bij leveranciers; - Onderhouden van klantgegevens en zorgen voor een actuele administratie; - Administratief afhandelen van reclamaties; - Intensief samenwerken met de Sales Area Managers in de buitendienst; - Ondersteunen van collega's van de technische binnendienst; - Onderhouden van contacten met klanten, leveranciers en collega's; - Verzorgen van documentatie en monsters voor klanten; - Uitvoeren van balie- en telefoonwerkzaamheden.Wat vragen w