Customer Service & Sales Advisor

cover image Opleidingsniveau MBO Type dienst Dagdienst Locatie ROTTERDAM ALBRANDSWAARD Salaris € 2.800 - € 4.000 per maand Ben jij commercieel, klantgericht en analytisch sterk? Ga aan de slag als Customer Service & Sales Advisor voor de Benelux & Zwitserland bij een toonaangevende maritieme organisatie in Rotterdam. Je bouwt aan klantrelaties, optimaliseert orders en krijgt volop kansen om jezelf te ontwikkelen. Lees dan snel verder! Functieomschrijving Als Customer Service & Sales Advisor ben jij hét eerste aanspreekpunt voor klanten binnen de Benelux en Zwitserland. In deze rol adviseer je klanten over het gebruik en de inkoop van maritieme producten, analyseer je klantgegevens en optimaliseer je de orderstroom. Je bent verantwoordelijk voor je eigen klantenportfolio, waarin je actief commerciële kansen pakt door offertes op te volgen en relaties te verdiepen. Samen met de Account Manager werk je aan het Sales Activity Plan en ben je continu bezig met cross- en up-selling. Een gemiddelde werkdag start met het openen van Salesforce, ons CRM-systeem. Je signaleert nieuwe klantverzoeken, analyseert wensen en schakelt direct met zowel klanten als collega's wereldwijd. Je zoekt oplossingen als producten niet direct leverbaar zijn en weet altijd een passende oplossing te bieden, zodat de klant tevreden is. Je werkt nauw samen met je team in Rotterdam en hebt daarnaast contact met internationale collega's om leveringen en oplossingen te coördineren. Flexibiliteit is belangrijk: eens per vijf weken draai je een stand-by dienst in het weekend en tijdens avonduren. Ben jij klaar om impact te maken in de maritieme sector, commerciële groei te realiseren en te bouwen aan langdurige klantrelaties? Solliciteer dan nu en word onderdeel van een wereldwijd toonaangevend team! Functie-eisen - Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een commerciële richting - Minimaal 2 tot 5 jaar relevante werkervaring (stages tellen mee...