Customer Service Representative

Customer Service Representative  Onze opdrachtgever is een toonaangevende logistieke dienstverlener die multimodale transportoplossingen aanbiedt. Ondanks de grootte van de organisatie, heerst er binnen de gehele organisatie een ‘familiesfeer’, wat door de medewerkers als zeer prettig wordt ervaren. Daarnaast maakt een moderne werkplek in één van de wolkenkrabbers in hartje Rotterdam het natuurlijk ook erg leuk om daar te werken.  Functie-omschrijving Als import customer service representative voor import ben je verantwoordelijk voor een soepele dienstverlening aan klanten met betrekking tot inkomende lading. Je onderhoudt nauw contact met klanten en instanties en zorgt ervoor dat alle processen efficiënt verlopen. Verder ben je verantwoordelijk voor; • Afhandelen van inkomende containers uit het buitenland. • Adviseren en informeren van klanten over ladingstatus en procedures. • Voorbereiden en coördineren van transporten. • Vrijgeven van containers aan ontvangers na het doorlopen van procedures. • Beheren van douaneformaliteiten en zorgen voor correcte naleving. Functie-eisen • MBO+ werk- en denkniveau (in logistieke richting); • Goede communicatieve vaardigheden in zowel de Nederlandse als de Engelse taal; • Oplossingsgericht de klant te woord staan.  Arbeidsvoorwaarden • 13e maand; • Premievrij pensioen; • Een volledig maandsalaris aan vakantiegeld; • De mogelijkheid tot het aankopen van diverse artikelen fiscaalvrij; • Werken in een ultramodern kantoor in hartje Rotterdam. Solliciteer! Wil jij werken in deze internationale, succesvolle organisatie in de logistiek en herken jij jezelf in de bovenstaande vacature? Stuur dan je cv en salarisindicatie op naar  of bel .