Customer Service Representative

V Connect Logo • V-Connect ermöglicht rund um die Uhr den Zugriff auf den Lagerbestand und die intuitive Aufgabe von Bestellungen. Flag for deFlag for enLogo Vollers Group GmbH Flag for deFlag for en • • Uw commodity Vollers Company Logo Jouw carrière bij Vollers Customer Service Representative Locatie Amsterdam Dienstverband Fulltime Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor alle activiteiten op het gebied van opslag en transport. Je zorgt er voor dat de transporten goed verlopen en de relevante administratie correct wordt uitgevoerd. Daarnaast ben je de spil tussen de organisatie en de klanten van het bedrijf. Als jij een persoon bent, die van aanpakken weet om actief mee te denken over het verbeteren van de processen, dan ben jij geschikt voor deze positie. Voor welk bedrijf ga jij werken? Vollers B.V. is een middelgrote logistieke organisatie die opslag en overslag van cacaobonen, koffie, thee en general cargo verzorgt in de havens van Amsterdam en Zaandam en een vestiging in Dongen heeft. Voor de hoofdvestiging in Amsterdam is de functie van Customer Service Representative ontstaan. De organisatie met ongeveer 40 medewerkers is één van de acht internationale bedrijven die behoren tot de Vollers Group. Een professionele partner met meer dan 85 jaar ervaring in het behandelen, transporteren, declareren, opslaan en verfijnen van goederen. Kenmerkend voor de cultuur binnen Vollers is de informele sfeer, hands-on mentaliteit en focus op kwaliteit, resultaat en innovatie. Taken • Het aannemen, coördineren en organiseren van transporten. • Het opstellen van contracten en vrachtbrieven, die nodig zijn voor de import en export van goederen. • Douanedocumenten aanmaken en opstellen (IM7, goederen fiscaal inklaren, EX-A documenten) • Het regelen van de benodigde vergunningen en douaneformaliteiten • Het regelen van opslag en verzekering van goederen • Het begeleiden van transporten van begin tot eind • Je bent de spin in het web tussen klanten, loods en vervoerders. Benefits • Gevarieerd en afwisselend werk • 26 Vakantiedagen (bij een volledige werkweek) • Reiskostenvergoeding • Een salarisindicatie van € 2.500 tot € 3.400 afhankelijk van leeftijd en ervaring • Internationale en informele werkomgeving • Goede pensioenregeling • Flexibele werktijden en mogelijkheid tot thuiswerken (volgens beleid 1 dag per week0 • 8,33% vakantiegeld • Ontwikkelmogelijkheden Profiel • Je beschikt minimaal over een mbo niveau 4 diploma. • Je hebt al enige jaren ervaring in een soortgelijke functie met daarbij kennis van import containers en basiskennis van logistiek en warehousing. • Kennis van douaneformaliteiten is een pré. • Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal in spraak en geschrift. Duits is een pré • Je bent klant- en kwaliteitsgericht en je neemt verantwoordelijkheid en bent nauwkeurig Verantwoordelijkheidsgevoel en nauwkeurigheid zijn belangrijk in deze functie. • Je bent communicatief sterk en kunt goed omgaan met stressvolle situaties. • Kennis van en ervaring met Microsoft Office en Dynamics AX en/of Dynamics 365 is een pre. • Je bent een teamplayer om gezamenlijk het werk te organiseren Van half juli tot half augustus graag uw CV naar: Wij bieden maandelijkse bijdragen aan uw pensioenplan. Wij bieden een maandelijkse tegemoetkoming in uw reiskosten op basis van de afstand tussen uw woning en het kantoor. Vul het formulier in om rechtstreeks bij ons te solliciteren. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Vollers Holland B.V. Sardinieweg 4 1044 AE Amsterdam Nederland • Phone: Stuur e-mail Logo Vollers Group GmbH Vollers Group GmbH Speicherhof Bremen Duitsland