Customer Service Medewerker

Functieomschrijving Heb je oog voor detail, sterke communicatieve vaardigheden en de ambitie om een tastbaar verschil te maken? In Amersfoort zoekt Johnson & Johnson Medtech een gedreven administratieve kracht met een warm hart voor de zorg. Voor deze functie combineer je jouw organisatorische talent met werk dat direct bijdraagt aan de gezondheid van mensen. Is dit de uitdaging waar je energie van krijgt? wat bieden wij jou • € 3034 o.b.v. 40 uur • Een langdurige, stabiele werkplek • Dynamische functie met gevarieerde taken • 32 - 40 uur per week met kantoortijden • Werken voor een wereldwijd erkend bedrijf • Goed bereikbare kantoor in Amersfoort wie ben jij Als Customer Service Medewerker ben je precies en heb je een groot gevoel van eigenaarschap. Jij zorgt voor een vlekkeloze administratieve ondersteuning en kijkt altijd vooruit samen met het team. In je communicatie ben je open en respectvol. Daarnaast schakel je snel bij veranderingen en leer je nieuwe systemen in een handomdraai. Ook verlies je de behoeften van de klant nooit uit het oog, zelfs niet als processen uitdagend worden. • Je beschikt over hbo- werk- en denkniveau. • Je hebt relevante administratieve werkervaring. • Je spreekt en schrijft Nederlands. • Je bent 40 uur per week beschikbaar. wat ga je doen Binnen het General Team ben jij de organisatorische kracht die altijd de controle houdt. Klanten kunnen bij jou terecht met al hun vragen over bestellingen, planningen en administratieve zaken. Samen met het team zorg je voor een klantervaring van het hoogste niveau. Je vormt de verbindende schakel tussen verkoop, logistiek en externe relaties. • Klantcontact via telefoon en e-mail, ondersteund door Salesforce. • Verwerken en opvolgen van diverse klantvragen, zoals productleveringen, nabestellingen, klachten, retouren en prijsaanvragen. • Identificeren van verbetermogelijkheden en efficiëntieslagen. waar ga je werken Johnson & Johnson Medtech in Amersfoort brengt innovatieve chirurgische en orthopedische apparatuur op de markt. Als onze nieuwe administratieve kracht word je warm verwelkomd in het General Team, dat bekendstaat om de fijne teamspirit. Jouw inwerktraject volg je fysiek op kantoor onder begeleiding van een eigen buddy. Dit is de ideale basis om door te groeien en een veelzijdige, allround rol binnen onze afdeling te pakken. • Een impactvolle functie binnen de Medical Device Sector. • Mogelijkheden om hybride te werken. • Werken binnen een leuk en dynamisch team. • Deelname aan de Randstad-pensioenregeling. • Reiskostenvergoeding: € 0,23 per kilometer voor eigen vervoer, 100% vergoeding voor openbaar vervoer. sollicitatie Wil je deze kans niet missen? Solliciteer direct en stuur ons je cv en motivatie! Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!