Customer Service Medewerker

SUNWAY®SUNWAY®SUNWAY®SUNWAY® Een nieuw systeem? Dat is geen gedoe, maar een slimme stap vooruit. Op kantoor Customer Service Medewerker Ben jij een echte probleemoplosser met een luisterend oor en een glimlach? Als Customer Service Medewerker beantwoord jij de vragen van onze klanten vlot en persoonlijk, zodat elke vraag verandert in een tevreden klantmoment. - Staphorst - Customer - 24-40 uur per week - € 2.646 - € 3.340 bruto per maand Support team bij LogicTrade - Beantwoord klantvragen Je ontvangt klantvragen - vaak functioneel van aard, zoals "Hoe maak ik een nieuw product aan?" of "Hoe pas ik de prijs van een artikel aan?" - via onze klantenservicetool of telefonisch, en beantwoordt ze vlot en persoonlijk. - Help klanten de software optimaal benutten Je helpt klanten niet alleen met een antwoord, maar denkt ook mee hoe ze het maximale uit onze software halen. - Bouw goede klantrelaties op Je bouwt goede, duurzame relaties op met klanten en bent hun vaste vraagbaak. - Denk mee over verbeteringen Wij zijn een platte organisatie. Vanuit je dagelijkse klantcontact signaleer je verbeterpunten en denk je actief mee om onze software en dienstverlening beter te maken. - Groei mee in een gezellig team Je start met een uitgebreid inwerktraject en maakt deel uit van ons Customer Team: een gedreven, flexibel en gezellig team dat elkaar altijd helpt, met volop doorgroeimogelijkheden. Wat breng je mee? Herken je jezelf hierin? Ook bij twijfel horen we graag van je, dan kijken we samen wat past. Must have - Je hebt mbo(+) werk- en denkniveau - Goede communicatieve én sociale vaardigheden; je vindt het leuk om een band met de klant op te bouwen en hun vraagbaak te zijn - Talent voor het snel begrijpen en eigen maken van nieuwe software - Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk - Je woont binnen een straal van 40 kilometer van Staphorst en werkt op kantoor Pre - Ervaring in een vergelijkbare fun...