Customer Service Medewerker

Life Recruitment Rotterdam €3.000 - € uur MBO Gisteren Customer Service Medewerker Life Recruitment salaris €3.000 - €4.000 uren 40 uur dienstverband Vast werk locatie Rotterdam opleidingsniveau MBO branche Transport/Opslag/Distributie Functieomschrijving Voor een transporteur in de regio Rotterdam zoeken we Customer Service Medewerker . Heb je 3-7 jaar ervaring in de Customer Service en wil je in de Transport werken? Lees dan gauw verder! Functieomschrijving: - Nauwkeurig verwerken en invoeren van gegevens in verschillende systemen - Behandelen van dagelijkse klantaanvragen (telefonisch en per e-mail) - Onderhouden van contact met klanten en interne afdelingen - Ondersteunen bij algemene werkzaamheden binnen de afdeling - Bewaken van de voortgang en volledigheid van dossiers - Zorgdragen voor een correcte afhandeling van douanegegevens en documentatie - Controleren en verwerken van administratieve gegevens - Invoeren en beheren van gegevens in Portbase - Signaleren van afwijkingen en knelpunten in processen - Meedenken over verbeteringen in werkprocessen en dienstverlening - Bijdragen aan een efficiënte en klantgerichte werkwijze - Na een uitgebreide inwerkperiode neem je deel aan nooddiensten volgens een vooraf vastgesteld rooster Functie-eisen: - Minimaal een afgeronde mbo-4-opleiding - Ervaring in een soortgelijke functie als Customer Service Medewerker binnen de (ferry)transportsector is een pré - Flexibele en stressbestendige werkhouding, met een proactieve instelling en geen 9-tot-5-mentaliteit - Basiskennis van de geografie van Duitsland, Groot-Brittannië en de Benelux - Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal - Nauwkeurig, zelfstandig en ondernemend ingesteld Aanbod: - Salaris: € 3.000 - € 4.000 bruto per maand - 25 vrije dagen - Bonus - Pensioenfonds Solliciteren bij: Charles Ros Vacaturekenmerken