Functiebeschrijving
- -
- Naar cebanpharma.com Ceban Pharmaceuticals
- Customer Service Medewerker
Ben jij nauwkeurig, klantgericht en op zoek naar een veelzijdige functie binnen de farmaceutische zorg? Wil je werken in een dynamische omgeving waar je dagelijks schakelt tussen klanten, zorgprofessionals en interne afdelingen? Dan is deze functie bij Ceban Compounding in Oostrum iets voor jou.
Over Ceban Compounding
Ceban Pharmaceuticals is een snelgroeiend zorgplatform dat zich richt op hoogwaardige farmaceutische zorg. Vanuit diverse locaties in Nederland bereiden, leveren en begeleiden wij medicatie die bijdraagt aan betere en meer gepersonaliseerde zorg voor patiënten. Dankzij de combinatie van apotheken, productielocaties, verpleegkundige zorg en logistieke expertise kunnen wij snel schakelen en zorg op maat bieden.
Binnen onze businessunit Ceban Compounding beschikken wij over twee bereidingsapotheken, gevestigd in Oostrum en Breda. Hier produceren wij zowel steriele als niet-steriele voorraadbereidingen én individuele bereidingen op maat voor patiënten.
De afdeling Customer Service vervult hierbij een centrale rol binnen de organisatie. Het team bewaakt het volledige order-to-cashproces en zorgt ervoor dat iedere bestelling correct, tijdig en volgens alle geldende richtlijnen wordt verwerkt. Daarmee leveren we dagelijks een belangrijke bijdrage aan veilige en betrouwbare farmaceutische zorg.
Wat ga je doen?
Als Customer Service Representative ben jij de verbindende schakel tussen klanten, patiënten en interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat bestellingen soepel verlopen en bent verantwoordelijk voor een correcte en tijdige verwerking van orders.
Bij Customer Service denk je misschien direct aan veel telefonisch klantcontact. Dat is bij deze functie niet het geval. Het grootste deel van je werkzaamheden bestaat uit het verwerken van orders, het ondersteunen van apotheken en zorgprofess...