Customer Service Medewerker

Customer Service Medewerker | Noordhorn Noordhorn Customer Service Medewerker | Noordhorn - Veel contact en samenwerking - Een afwisselende functie - Werken in een hecht team - Home | - Customer Service Medewerker | Noordhorn Noordhorn Kantoor 32 - 40 uur MBO/HBO € 2.894 - € 3.840 Ben jij iemand die blij wordt van klantcontact en graag het overzicht houdt? Voor onze locatie in Noordhorn zoeken we een Customer Service Medewerker voor onze afdeling Autotransport. In deze functie ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten en een belangrijke schakel tussen klanten en de afdeling Planning. Wat ga je doen? Binnen Koopman vervoeren we dagelijks nieuwe en gebruikte auto's binnen Nederland en Europa. Dankzij ons uitgebreide netwerk en gespecialiseerd materieel worden voertuigen veilig en op tijd afgeleverd bij klanten, zoals dealers en leasemaatschappijen. Als Customer Service Medewerker in Noordhorn zorg je ervoor dat deze transportopdrachten soepel en nauwkeurig worden afgehandeld. Je houdt overzicht, schakelt met verschillende afdelingen en zorgt dat klanten altijd goed en tijdig worden geïnformeerd. Jouw werkzaamheden op een rij: - Je verwerkt nieuwe orders correct in ons systeem en houdt de voortgang van lopende opdrachten in de gaten. - Je stemt met afdeling Planning af of transportopdrachten kunnen worden uitgevoerd en volgt dit goed op. - Je onderhoudt contact met klanten in binnen- en buitenland en neemt deel aan online Teams meetings. - Je verwerkt klantgegevens nauwkeurig , verstuurt offertes en zorgt voor een snelle en klantgerichte afhandeling van vragen en klachten. - Je houdt collega's en het management op de hoogte van ontwikkelingen, verwachtingen en de klanttevredenheid. Jouw team Je komt te werken in een hecht en informeel team met zes collega's in Noordhorn en drie collega's in Nijkerk. Je hebt dagelijks contact met de afdeling Planning, waardoor je snel kunt schakelen en samen oplossingen kunt v...