Customer Service Medewerker KPN

Aanmelden op Uitzendbureau.nl Unique uitzendbureau Customer service medewerker KPN Unique Leeuwarden 15, uur Status Open Solliciteer op de website van het uitzendbureau Wat wij vragen Opleiding Er is geen minimale opleiding vereist Talen - Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris minimaal € 15,28 Uren 20 tot 36 uur per week Dienstverband parttime Vacaturebeschrijving Wat ga je precies doen Als klantenservice medewerker bij KPN in Leeuwarden ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze particuliere klanten. Je helpt hen met uiteenlopende vragen over telefoon, internet en televisie. Of het nu gaat om technische problemen, factuurkwesties of advies over pakketten, jij zorgt voor een oplossing die past bij de situatie van de klant. Met jouw inzet draag je bij aan een uitstekende klantbeleving en maak je echt het verschil. Wat ga je doen: - Beantwoorden van klantvragen en bieden van duidelijke, vriendelijke oplossingen. - Ondersteunen bij technische problemen, zoals internet- of routerkwesties. - Controleren en bespreken van klantpakketten om te zorgen dat deze aansluiten bij hun behoeften. - Informeren over aanvullende diensten en mogelijkheden bij KPN. - Zorgen voor een positieve klantbeleving door goed te luisteren en oplossingsgericht te handelen. Wat bieden we jou Bij KPN in Leeuwarden geloven we in jouw groei en werkplezier. We bieden je een werkomgeving waarin je jezelf kunt ontwikkelen, ondersteund door een hecht team en duidelijke voorwaarden. - Een bruto uurloon van €15,28. - Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband. - Een parttime functie van 20 tot 36 uur per week. - Betaalde training op locatie in Leeuwarden. - Intensieve begeleiding tijdens je inwerkperiode. - Reiskostenvergoeding voor kantoorwerkdagen. Functie-eisen We zoeken een klantgerichte en flexibele professional die energie haalt uit het helpen van klanten en het oplossen van technische vraagstukken...