Customer service medewerker (JobRequests-145159-B)

Als customer service medewerker ben jij de onmisbare schakel tussen de klanten en de operationele teams in de loods. Je staat dagelijks in contact met klanten en schakelt direct met de supervisor over de inkomende en uitgaande vrachten. Het geeft je voldoening om alles soepel te laten verlopen. Jouw nauwkeurigheid komt volledig tot zijn recht in het verzorgen van belangrijke documenten, van laad- en losdocumenten tot douaneformaliteiten. Daarnaast zorg je ervoor dat werkbonnen op tijd klaarstaan en verwerk je de daarbij behorende administratie. En omdat jij altijd op zoek bent naar manieren om dingen slimmer en efficiënter te doen, draag je regelmatig verbetervoorstellen aan bij de teamleider. Zo speel je een actieve rol in het optimaliseren van onze processen! Ben je communicatief sterk en houd je het hoofd koel in een hectische omgeving? Dan pas je perfect bij dit bedrijf. Oplossingen vinden zie jij als een uitdaging en je neemt graag het initiatief om problemen voor te zijn. - Ervaring in een soortgelijke functie - Minimaal mbo+/hbo werk- en denkniveau - Goede communicatieve vaardigheden, Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk